Oficial de Atención al Cliente en Telecomunicaciones

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Descripción del cargo

Servinform busca un profesional con experiencia en atención al cliente para trabajar en nuestro equipo de call center. Como Oficial de Atención al Cliente en Telecomunicaciones, serás responsable de atender las consultas y incidencias de nuestros clientes, gestionar las incidencias de facturación o soporte técnico básico, resolver las dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes.

Precio de referencia: El salario será según el convenio de Contact Center, que ofrece una remuneración bruta mensual de €1.000 para una jornada de 31 horas, €969 para 30 horas y €807 para 25 horas.

Resumen de la oferta

En Servinform ofrecemos una jornada parcial de 25, 30 o 31 horas semanales en turnos de mañana o tarde, de lunes a viernes, y uno o dos fines de semana al mes. Además, proporcionamos formación previa en modalidad presencial (no remunerada) de 10 días. La ubicación es en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares.

Criterios de selección

Para esta posición buscamos a alguien con experiencia en atención al cliente y conocimientos en informática o similar. Se valorará la experiencia en sector telecomunicaciones, capacidad de aprendizaje e interés por el sector. También se espera que tenga manejo de aplicaciones ofimáticas.



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