Recepcionista de Primera Línea en Valencia

hace 5 días


Valencia, Valencia, España Vincci Hoteles A tiempo completo

En Vincci Hoteles, buscamos a un/a Recepcionista para nuestro hotel Vincci Palace 4*, ubicado en el corazón de la ciudad de Valencia.

La persona que se incorpore realizará principalmente turnos de tarde y nocturno. Nuestro objetivo es ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestros equipos trabajan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.

Nuestra estrategia se centra en gestionar y promover el talento como herramientas clave para lograr el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.

Nuestro reto es continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo con la misma pasión de siempre.

Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral, estamos esperando a encontrar al candidato ideal para este puesto.

Entre tus responsabilidades como Recepcionista se encuentran:

  • Atención al cliente en el mostrador.
  • Informar y asesorar sobre los servicios turísticos.
  • Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
  • Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
  • Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
  • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
  • Facturación, cobro, cierre de caja.
  • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
  • Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
  • Identificar y ubicar al personal del Hotel.
  • Sustituir al Night Auditor en sus libranzas.

Para este puesto, buscamos a un/a profesionista con experiencia en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 y 5 estrellas, con un alto nivel de inglés y habilidades para comunicarse claramente. La remuneración estimada para este puesto es aproximadamente entre €25.000 y €35.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.



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