Asistente de Experiencias en Lujo

hace 1 día


Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

Resumen del Empleo

Nuestra empresa, Meliá Hotels International, busca un Asistente de Experiencias en Lujo para formar parte de nuestro equipo. En esta posición, serás el encargado de proporcionar experiencias inolvidables a nuestros clientes, ofreciendo servicios y productos únicos y personalizados.

Descripción del Trabajo

Como Asistente de Experiencias en Lujo, tus responsabilidades incluirán:

  • Gestionar las solicitudes de los clientes con eficiencia y dedicación.
  • Oferir servicios y productos que se adapten a las preferencias de cada cliente.
  • Velar por la satisfacción total de los clientes.
  • Cumplir con los estándares y manuales establecidos.
  • Usar herramientas de gestión de la experiencia del cliente de manera efectiva.

Requisitos del Candidato

Para desempeñar este papel, buscas candidatos con las siguientes habilidades y cualificaciones:

  • Formación en Turismo, RRPP o similar.
  • Orientación al cliente y trabajo en equipo.
  • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
  • Excelente conocimiento sobre el destino.
  • Capacidad analítica.
  • Proactividad e innovación.
  • Habilidades de comunicación excepcionales.

Servicios y Beneficios

Nos comprometemos a ofrecerte una variedad de servicios y beneficios, entre ellos:

  • Un salario competitivo de aproximadamente 35.000 euros anuales.
  • Ayuda adicional para gastos médicos y jubilación.
  • Pago de vacaciones generoso.
  • Programa de fidelidad exclusivo My MeliáRewards.

Misión y Visión

Nuestra misión es brindar experiencias memorables a nuestros clientes, y nuestra visión es ser líderes en la industria hotelera global. Si compartes nuestros valores y objetivos, nos gustaría tener la oportunidad de hablar contigo sobre esta posición.



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