Gestore di Supporto per Dealer con Esperienza in Clienti

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

Descrizione del Ruolo: I nostri Dealer Support Agent supporteranno la rete di dealer nei processi di distribuzione delle vendite, garantendo la qualità dei servizi forniti attraverso diversi canali.

Responsabilità:
1. Supportare la rete di concessionari in tutti i processi relativi alla distribuzione dei veicoli (OTD: OrderToDelivery): Richieste di ordinazione, trasporto e immatricolazione dei veicoli.
2. Consegna del veicolo, gestione degli appuntamenti e documentazione.
3. Attività di remarketing e supporto alla flotta.

Requisiti:
1. Esperienza nel settore del servizio clienti.
2. Abilità comunicative.
3. Esperienza nel supporto agli ordini, alle vendite o alla flotta.
4. Conoscenza della lingua italiana ad un livello di madre lingua e una buona conoscenza di spagnolo o inglese.
5. Avere esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing e MS Office.

Caratteristiche dell'Impostazione di Lavoro:
1. Contratto a tempo pieno a tempo indeterminato.
2. 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
3. Fare parte di un grande team di professionisti in un'azienda consolidata a livello internazionale.
4. Acquisire una visione globale del settore automotive, relazionandosi con clienti, fornitori, consulenti e concessionari.

Benefici:
1. MSX Bazaar: portale di shopping esclusivo per i dipendenti MSX.
2. 23 giorni di Vacanze + 3 giorni extra.
3. Piano di formazione interno.

Per chi è questo ruolo:
Se sei un giocatore di squadra e vuoi contribuire allo sviluppo positivo della squadra, questo ruolo è per te.

MSX International Inc.:
Con oltre 5.000 dipendenti dislocati in più di 80 paesi in tutto il mondo, i nostri team offrono competenze leader del settore che comprendono:
1. Coinvolgimento dei consumatori.
2. Ricambi, accessori e prestazioni di assistenza.
3. Approfondimenti fruibili.
4. Miglioramento della diagnostica e della riparazione.
5. Garanzia ed efficienza delle riparazioni.
6. Informazioni tecniche.
7. Soluzioni per l'apprendimento.
8. Andamento delle vendite.

La nostra storia:
Costruendo la fiducia dal 1931, la nostra comprovata esperienza significa che ora collaboriamo con quasi tutte le case automobilistiche presenti sul mercato.

Lo scopo di MSXI:
Consentire a Movers e Makers di prosperare nel nostro mondo in continua evoluzione.

La nostra visione:
Essere la prima scelta dei clienti, riconosciuti per la nostra eccellenza operativa e il nostro impegno nel guidare il cambiamento e l'innovazione nel settore della mobilità.

La nostra missione:
Sfruttiamo la nostra esperienza nel campo della mobilità, la creatività dei nostri team globali e il potere della tecnologia per creare soluzioni su misura, sostenibili e innovative.



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