Asistente Digital de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Jaén, Jaén, España Logirail A tiempo completo

Logirail, una empresa del grupo Renfe, busca a un Asistente Digital de Atención al Cliente en Linares.

Nuestro centro de competencias digitales está dedicado a la atención y gestión de clientes de Renfe para mejorar su experiencia en nuestros servicios. Buscamos a alguien con habilidades comunicativas orales y escritas en catalán (B2.2.Avanzado) y dominio del castellano oral y escrito.

Tu función será la resolución de consultas e incidencias de los clientes de Renfe mediante la utilización de herramientas tecnológicas adaptadas a nuestro sector.

Requisitos:

  • Competencias comunicativas orales y escritas en catalán (B2.2.Avanzado).
  • Dominio del castellano oral y escrito.
  • Orientación al cliente y capacidad de aprendizaje.
  • Facilidad en el uso de herramientas digitales.

Bonus:

  • Experiencia relacionada con el sector comercial, atención al cliente o trabajos de cara al público.

Ofrecemos:

  • Jornada: 38 horas semanales.
  • Horario: Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
  • Vacaciones: 35 días naturales de vacaciones al año.
  • Tarjeta ferroviaria gratuita.
  • Retríbución flexible.

Cuentas con habilidades para resolver problemas de manera efectiva y mantener una excelente relación con los clientes.



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