Especialista en Gestión de Servicio al Cliente

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Aedhe A tiempo completo

Aedhe busca un Especialista en Gestión de Servicio al Cliente para reforzar su equipo.

Descripción del puesto:

Será responsable de brindar atención telefónica y vía correo electrónico a los clientes, resolver incidencias y quejas de manera eficiente y profesional.

Funciones clave:

  • Gestionar la relación con los clientes y proveedores mediante llamadas y correos electrónicos
  • Investigar y resolver problemas relacionados con la calidad
  • Apoyar a los comerciales en la gestión documental, alta de clientes y proveedores, generación de pedidos, albaranes de entrega y facturación
  • Gestionar y seguir el seguimiento de envíos por agencias de transporte
  • Gestionar la agenda de equipos de trabajo internos
  • Pedir papelería y otros servicios auxiliares

Requisitos:

  • Ofimática y Google Workspace
  • Deseable manejo de software ERP y CRM
  • PRL deseable
  • Inglés medio
  • Conocimiento de normativas y estándares de calidad

Remuneración:

Nuestra oferta de salario es de aproximadamente 30000 € anuales.

Lenguaje laboral: Español



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