Vendedor Experiencial

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España & Other Stories A tiempo completo

& Other Stories: Nuestra Visión

En & Other Stories, nos centramos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos a personas con un alto nivel de servicio al cliente que sepan inspirar a los demás.

Servicio al Cliente

Proporcionar una excelente experiencia en la tienda a los clientes de & Other Stories incluye conocimiento del producto, servicio al cliente, rutinas de comercialización y cuidado de las prendas. Es responsable de asesorar a los clientes en materia de estilo y ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente a los compradores individuales.

Responsabilidades del Trabajo

  • Proporcionar un excelente servicio al cliente directo e indirecto de acuerdo con los estándares de & Other Stories en el piso de ventas, en el probador y en la caja registradora.
  • Saludar a cada cliente y entablar una conversación con todos ellos para crear un ambiente acogedor.
  • Capacidad para proporcionar un conocimiento detallado del producto y ser un embajador de la marca en todo momento.
  • Crear una experiencia de compra fácil, inspiradora y productiva para cada cliente que se traduzca en un alto nivel de ventas y una extrema satisfacción del cliente.
  • Dirigirse a los clientes de forma proactiva para que se inscriban en la Newsletter de & Other Stories y así poder realizar un seguimiento de la comunicación con los clientes.
  • Contestar el teléfono de manera cortés y oportuna.

Conocimientos Profesionales

  • Trabajar activamente con las prendas, incluyendo el procesamiento, el almacenamiento, la reposición, el doblado, el colgado, la exposición y la comercialización de acuerdo con las directrices de & Other Stories para maximizar las oportunidades de venta.
  • Comprobar, informar y procesar todas las transacciones requeridas.
  • Empaquetar las prendas para los clientes de acuerdo con los altos estándares de & Other Stories, incluyendo el plegado correcto, la envoltura en papel de seda, el encintado y la colocación en la bolsa de la compra.

Requirements:

  • Excepcional servicio al cliente y habilidades interpersonales.
  • Capacidad para reconocer y buscar oportunidades de venta.
  • Capacidad y disposición para manejar una caja registradora.
  • Excelente capacidad de comunicación y organización.

Sueldo estimado: 45.000 - 55.000 euros anuales dependiendo de la ubicación geográfica.



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