Trabajador de Gestión de Siniestros en Sector Comercial y Residencial

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España Zurich Gruppe Deutschland A tiempo completo

Descubre oportunidades profesionales inmersas en un entorno empresarial dinámico.

Nuestro equipo de Operaciones busca a talentos motivados para desempeñar un papel clave en la gestión de siniestros de alta complejidad, contribuyendo a brindar soluciones personalizadas y eficientes a nuestros clientes.

Sobre nuestra empresa

Zurich Gruppe Deutschland es una entidad comprometida con el bienestar de sus empleados y la satisfacción de los clientes. Nuestra cultura se enfoca en promover un ambiente colaborativo y apoyo mutuo, donde cada miembro del equipo puede crecer y desarrollarse profesionalmente.

Descripción del puesto

Como Trabajador de Gestión de Siniestros, serás responsable de investigar y evaluar siniestros de línea personal y comercial, siguiendo protocolos establecidos para garantizar que los siniestros se gestionen de manera efectiva y eficiente. Las principales funciones incluyen:

  • Análisis de información y recolección de datos de siniestros.
  • Confección de informes y planes de acción.
  • Comunicación con proveedores y seguimiento de su cumplimiento.
  • Diseño de estrategias para resolver siniestros de forma rápida y eficiente.
  • Examen y alineación de alegaciones recibidas por parte del proveedor.
  • Control de plazos de gestión de siniestros y reclamaciones.
  • Identificación y resolución de problemas consultando políticas y estándares.

Habilidades y experiencias requeridas

Traeremos a bordo a alguien con experiencia previa en el sector asegurador como tramitador/a de siniestros de riesgos diversos (Hogar y Comercios) durante al menos 3 años. Es crucial tener dominio de herramientas de Office (Excel y Power Point), así como capacidades en la toma de decisiones, orientación al cliente y resolución de problemas. Además, habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo son fundamentales para el éxito en este rol.

Beneficios

Nuestro propósito de estar allí para cuidar nos lleva a ofrecer beneficios excepcionales. Algunos de estos incluyen flexibilidad laboral, estancias en oficinas centradas en el bienestar, parking gratuito, participación en iniciativas de sostenibilidad y descuentos en servicios de fisioterapia y farmacia.



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