Atención A Clientes Agente De Reservas

hace 4 semanas


Palma, Baleares, España W2M World2Meet A tiempo completo

¿Qué es W2M World2Meet?

Somos una división de viajes del Grupo Iberostar, comprometidos con la innovación y la sostenibilidad. Nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo.

Estamos buscando un Gestor De Asistencia Al Pasajero que se encargue de la gestión y atención diaria de los contactos realizados por distintos canales de nuestros clientes on-line.

El principal objetivo de este departamento es la gestión y resolución de incidencias en destino de las reservas de alojamiento, traslado y otros servicios, proporcionando un excelente servicio de atención al cliente.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

  • Atención telefónica de peticiones diarias de clientes y proveedores.
  • Gestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas.
  • Gestión de incidencias en destino.
  • Gestión de desvíos de reservas.
  • Gestión de reservas rechazadas por proveedores.
  • Resolución de incidencias.
  • Interlocución con las distintas áreas de negocio.
  • Interlocución con el proveedor de servicio.
  • Escalar incidencias.
  • Asegurar nivel de servicio.

Si eres una persona innovadora y comprometida con la sostenibilidad, este es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo



  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    Nexia: ¿Quiénes Somos?Somos una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores, proporcionando soluciones a medida. Nuestra alianza con Mirai nos permite enfocarnos en el área hotelera, con el objetivo de llevar a su...


  • Palma, Baleares, España W2M World2Meet A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gestor De Asistencia Al Pasajero en Destino?En W2M World2Meet, nos comprometemos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes.Como Gestor De Asistencia Al Pasajero en Destino, te encargarás de la gestión y atención diaria de los contactos realizados por...


  • Palma, Baleares, España W2M World2Meet A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gestor De Asistencia Al Pasajero en Destino?Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    Nexia Solutions: ¿Quiénes Somos?Somos una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores, proporcionando soluciones a medida. Nuestra alianza con Mirai nos permite enfocarnos en el área hotelera, con el objetivo de...

  • Agente de Reservas

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España Shuttle Spain Transfers A tiempo completo

    En Shuttle Spain Transfers, estamos buscando un/a Agente de Reservas para unirte a nuestro equipo de profesionales. Con más de 10 años de experiencia en el sector, hemos establecido colaboraciones estrechas con nuestros proveedores y hemos fidelizado a nuestra clientela.Actualmente, estamos reforzando nuestro departamento de reservas y buscamos a alguien...


  • Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento H24 (Bedbank)?_**En World2Meet, somos la división de viajes del Grupo Iberostar, y nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Nuestra plataforma es digital y personal, comprometida con las personas y la sostenibilidad,...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo?_****_¿Quienes somos?_****Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo?_****Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y absolutamente personales....

  • Asesor de Reservas

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España Clickrent A tiempo completo

    ¿Qué es ser un agente de reservas en Click Rent?En Click Rent, estamos buscando a un agente de reservas apasionado por la atención al cliente y el automóvil. Serás responsable de crear reservas, atender llamadas, gestionar emails y ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.¿Qué te ofrecemos?Formación remunerada, contrato fijo...


  • Palma, Baleares, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar. Nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas.ResponsabilidadesGestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas.Atender llamadas y...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**Nexia Solutions es una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones a medida para empresas grandes y pequeñas de todos los sectores.**¿Qué buscamos en ti?**Buscamos a una persona dinámica y responsable que se adapte a...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    Nexia: ¿Quiénes Somos?Nexia Solutions es una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores, proporcionando soluciones a medida. Nuestro objetivo es llevar a su máximo potencial la venta directa en el área...


  • Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Agente Reservas Receptivo en World2Meet?En World2Meet, somos una división de viajes del Grupo Iberostar, y estamos comprometidos con ofrecer experiencias de viaje innovadoras, seguras y eficientes. Nuestro equipo está formado por personas con espíritu innovador y experiencia en el sector.Como Agente Reservas Receptivo, serás responsable...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Nexia Solutions es una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores, ofreciendo soluciones personalizadas.Nuestra OfertaBuscamos un nuevo miembro para nuestro equipo en el área de atención al cliente,...

  • Agente de Reservas

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestión de reservas para satisfacer las necesidades de los clientes.Funciones principales:Atención al cliente presencial y telefónico, con un enfoque en la organización de reservas y la facilitación de información sobre los campos de golf.Requisito de idiomas: Buen nivel de español, inglés y alemán.Tipo de puesto: Jornada...


  • Palma, Baleares, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El objetivo principal de este puesto es la gestión de las reservas individuales y de grupos en Son Vida Golf.Cuenta con la responsabilidad de atender a los clientes de manera presencial y telefónica, garantizando una experiencia de alta calidad.Organizar las reservas de acuerdo a las ofertas disponibles y proporcionar información...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    Nexia Solutions es una empresa de más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center.Buscamos a alguien que se una a nuestro equipo como agente de reservas y atención al cliente. Este es un puesto perfecto para jóvenes con espíritu, personas positivas que contagien alegría y buen rollo, dinámicas y...


  • Palma, Baleares, España Top Gear Mobility A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para atender a los clientes en nuestro mostrador y telefónicamente, realizando los check-ins de los vehículos de alquiler y recibiendo llamadas de clientes que llegan al aeropuerto para ser recogidos por nuestro Minibus shuttle.Responsabilidades:Atender a los clientes en el mostrador y...


  • Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Somos W2M**La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo.Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes...


  • Palma, Baleares, España VIMA RENT A CAR S.L. A tiempo completo

    Recepcionista de Alquiler de CochesTítulo del puesto: Recepcionista de Alquiler de CochesDescripción del puesto:Asesoramos y recibimos a los clientes en la recepción del aeropuerto. Ofrecemos información detallada sobre nuestros servicios de alquiler de coches, tarifas y condiciones. Manejamos reservas, tanto presenciales como a través de medios...