Kundenbetreuer/in für Kfz-Produkte und
hace 4 días
Beschreibung
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing.
Unser Unternehmen beschäftigt rund 4.700 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.
Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen.
Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind.
Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.
Teleperformance Spanien sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.
Zuständigkeiten
- Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
- Bindung und Engagement von Bestandskunden.
- Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
- Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
- Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.
Anforderungen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- Starke Kundenorientierung.
- Geschäfts- und Zielorientierung.
- Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
- Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
- Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
- Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
- Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
- Verhandlungsgeschick.
- Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
- Durchsetzungsvermögen.
Vorteile
- Vollzeitstelle.
- Gehalt: EUR brutto/Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto/Jahr variabel je nach Zielvorgaben
- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache/Projekt)
- Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
- Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
- Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.
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Veranstaltungstechniker für Licht und Ton
hace 4 días
Cádiz, Cádiz, España Hotel Vela Alcaidesa A tiempo completoÜbernahme einer herausfordernden RolleWir suchen einen erfahrenen Veranstaltungstechniker für unsere Events und Shows. Als Teil unseres Teams wirst du die technische Vorbereitung und Durchführung der abendlichen Shows übernehmen. Dazu gehören die Technische Einweisung und Unterstützung der Mitarbeiter im Entertainment, der (Gast-) DJs und Bands im...
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Softwareentwickler Java
hace 4 días
Cádiz, Cádiz, España Compugroup Medical A tiempo completoWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler für unsere Java-Entwicklungsteams. Als Teil unseres agilen Teams (Scrum) wirst du an der Implementierung von Arztinformationssystemen mit modernsten Technologien wie Spring, TypeScript und React arbeiten. Deine Aufgaben umfassen die Konzeption und Erstellung robuster Softwarebausteine, wiederverwendbaren Code,...
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Veranstaltungstechniker Ton/Licht/Video
hace 1 semana
Cádiz, Cádiz, España Hotel Vela Alcaidesa A tiempo completoDeine AufgabenbereicheWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Veranstaltungstechnik, die sich auf die technische Vorbereitung und Durchführung von Shows, Events und Seminaren spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die Einweisung und Unterstützung der Mitarbeiter im Entertainment, der DJs und Bands im Club. Deine Aufgaben umfassen die kreative...
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Front Office Mitarbeiter
hace 4 días
Cádiz, Cádiz, España Accor Hotels A tiempo completoÜber die StelleWir suchen eine engagierte Person für die Position eines Front Office Mitarbeiters, die sich für den Gästeservice begeistern kann. Als Teil unseres internationalen Teams bist du für die Betreuung unserer Gäste verantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Schichtablauf.Aufgaben- Betreuung unseres internationalen Gästekreises-...
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Veranstaltungstechniker Ton/Licht/Video
hace 4 días
Cádiz, Cádiz, España Aldiana Club Resorts A tiempo completoDeine Rolle:Wir suchen einen erfahrenen Veranstaltungstechniker Ton/Licht/Video, der unsere Events, Shows und Partys mit seiner Expertise zum Erfolg bringt. Als Teil unseres Teams wirst du die technische Vorbereitung und Durchführung von Shows und Programmen im Haus übernehmen. Dazu gehören die Einweisung und Unterstützung der Mitarbeiter im...
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Resort Manager Assistant
hace 3 días
Cádiz, Cádiz, España Landal A tiempo completoÜber die PositionAls Assistant Resort Manager im Landal Resort Maria Alm bist du das Herzstück unseres Resorts. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – vom herzlichen Empfang unserer Gäste bis zur Koordination des motivierten Rezeption- und Animationsteams. Du kümmerst dich um eine warme und unvergessliche Erfahrung für unsere Gäste und...
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Eventtechniker Ton/Licht/Video
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Hotel Vela Alcaidesa A tiempo completoUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen Veranstaltungstechniker Ton/Licht/Video, der unsere Events, Shows und Partys mit seiner Expertise zum Erfolg bringt.Deine AufgabenTechnische Vorbereitung und Durchführung der abendlichen Shows und aller Programme im HausTechnische Einweisung und Unterstützung der Mitarbeiter im Entertainment und der (Gast-) DJs...
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Eventtechniker Ton/Licht/Video
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Hotel Vela Alcaidesa A tiempo completoUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen Veranstaltungstechniker Ton/Licht/Video, der unsere Events, Shows und Partys mit seiner Expertise zum Erfolg bringt.Deine AufgabenTechnische Vorbereitung und Durchführung der abendlichen Shows und aller Programme im HausTechnische Einweisung und Unterstützung der Mitarbeiter im Entertainment und der (Gast-) DJs...
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Inhaltlicher Beauftragter
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Hotel Vela Alcaidesa A tiempo completoDeine RolleWir suchen einen kreativen und kommunikativen Inhaltlichen Beauftragten, der unsere Social-Media-Präsenz aufpeppt und unsere Community begeistert. Du wirst für die Umsetzung des gesamten Social-Media-Auftritts in deinem Club sowie für die Erstellung des zielgruppenrelevanten Contents verantwortlich sein.Deine AufgabenDie Umsetzung des gesamten...
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Inhaltlicher Beauftragter
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Hotel Vela Alcaidesa A tiempo completoDeine RolleWir suchen einen kreativen und kommunikativen Inhaltlichen Beauftragten, der unsere Social-Media-Präsenz aufpeppt und unsere Community begeistert. Du wirst für die Umsetzung des gesamten Social-Media-Auftritts in deinem Club sowie für die Erstellung des zielgruppenrelevanten Contents verantwortlich sein.Deine AufgabenDie Umsetzung des gesamten...
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Backend Software Entwickler
hace 1 semana
Cádiz, Cádiz, España Compugroup Medical A tiempo completoWir suchen einen erfahrenen Backend Software Entwickler, der sich auf die Entwicklung von Arztinformationssystemen mit Java spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams (Scrum) wirst du mit modernsten Technologien wie Spring, TypeScript und React arbeiten und nicht nur zur Implementierung beitragen, sondern auch an deine Kolleginnen und Kollegen...
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Senior Front Office Shiftleader
hace 1 semana
Cádiz, Cádiz, España Accor Hotels A tiempo completoJobbeschreibungDas 25hours Hotel The Royal Bavarian liegt im Herzen Münchens mit perfekter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Unsere Kollegen schätzen die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit geprägt von einem entspannten Umgang miteinander und flachen Hierarchien. Beim monatlichen Royal Birthday Bash, Onboarding neuer Mitarbeitender oder...
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Resort Manager Assistant
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Landal A tiempo completoÜber die PositionAls Assistant Resort Manager im Landal Resort Maria Alm bist du das Herzstück unseres Resorts. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – vom herzlichen Empfang unserer Gäste bis zur Koordination des motivierten Rezeption- und Animationsteams. Du kümmerst dich um eine warme und unvergessliche Erfahrung für unsere Gäste und...
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Resort Manager Assistant
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Landal A tiempo completoÜber die PositionAls Assistant Resort Manager im Landal Resort Maria Alm bist du das Herzstück unseres Resorts. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – vom herzlichen Empfang unserer Gäste bis zur Koordination des motivierten Rezeption- und Animationsteams. Du kümmerst dich um eine warme und unvergessliche Erfahrung für unsere Gäste und...
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Backend-Entwickler
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Compugroup Medical A tiempo completoDein Beitrag zur GesundheitsversorgungWir suchen einen erfahrenen Backend-Entwickler, der sich in der Java-Entwicklung auskennt und Erfahrung in agilen Entwicklungsmethoden wie Scrum hat. Du wirst Teil unseres Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Arztinformationssystemen spezialisiert hat.Deine AufgabenEntwickelst Du im Bereich der...
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Backend-Entwickler
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Compugroup Medical A tiempo completoDein Beitrag zur GesundheitsversorgungWir suchen einen erfahrenen Backend-Entwickler, der sich in der Java-Entwicklung auskennt und Erfahrung in agilen Entwicklungsmethoden wie Scrum hat. Du wirst Teil unseres Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Arztinformationssystemen spezialisiert hat.Deine AufgabenEntwickelst Du im Bereich der...
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Software Entwickler C++
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Compugroup Medical A tiempo completoStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen C++-Entwickler, der sich in unserer agilen Mannschaft einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv zum Erfolg unserer Software für Arztinformationssysteme beitragen.Deine AufgabenNeue Funktionen konzipieren und existierende Features mit C++ (und C#) in Visual Studio pflegenMithilfe von Jira und...
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Software Entwickler C++
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Compugroup Medical A tiempo completoStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen C++-Entwickler, der sich in unserer agilen Mannschaft einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv zum Erfolg unserer Software für Arztinformationssysteme beitragen.Deine AufgabenNeue Funktionen konzipieren und existierende Features mit C++ (und C#) in Visual Studio pflegenMithilfe von Jira und...
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Senior Front Office Shiftleader
hace 4 días
Cádiz, Cádiz, España Accor Hotels A tiempo completoDeine RolleAls Senior Front Office Shiftleader bist du das Gesicht unseres Hotels. Du sorgst für einen ruhigen Ablauf beim Empfang der Gäste und unterstützt den Assistant Front Office Manager bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.Deine AufgabenDie Gästebetreuung und -beratungDie Organisation der Schicht und die Koordination mit dem TeamDie...
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Veranstaltungstechniker Ton/Licht/Video
hace 2 semanas
Cádiz, Cádiz, España Aldiana Club Andalusien A tiempo completoDeine RolleWir suchen einen erfahrenen Veranstaltungstechniker, der sich auf Ton und Licht spezialisiert hat. Du wirst die technische Vorbereitung und Durchführung von Shows und Events übernehmen, einschließlich der Einweisung und Unterstützung von Mitarbeitern im Entertainment-Bereich. Deine Aufgaben umfassen auch die kreative Entwicklung und Gestaltung...