Especialista en Bases de Datos para Telemarketing y Análisis de Marketing

hace 1 día


Málaga, Málaga, España Novaluz A tiempo completo

¿Quieres ser parte de un equipo dinámico y divertido?

Novaluz Energía, la primera comercializadora diseñada especialmente para PYMES, busca a un List Manager (experto en manejar bases de datos en campañas de telemarketing) para nuestro equipo de data analyst.

Nuestra misión es ayudar a las PYMES y autónomos a crecer y descarbonizarse con nuestra energía limpia. Buscamos a alguien que sepa segmentar las bases de datos, cruzar diferentes listados, filtrar y limpiar listados. Que sea analítico para que pueda detectar mejoras y ofrecer soluciones ante los desafíos que se nos presenten.

Responsabilidades:

  • Gestión de listas de contactos: crear, actualizar y mantener listas de prospectos y clientes utilizadas en las campañas; supervisar la integridad y precisión de los datos, eliminando duplicados y corrigiendo errores.
  • Segmentación y optimización: diseñar criterios de segmentación para personalizar campañas de telemarketing; analizar datos para identificar tendencias y proponer mejoras en las estrategias de contacto.
  • Cumplimiento de normativas: asegurar que las listas cumplan con las regulaciones de privacidad y protección de datos (por ejemplo, RGPD, CCPA o legislaciones locales); administrar las solicitudes de exclusión de clientes y listas negras para respetar preferencias de comunicación.
  • Colaboración con equipos: trabajar estrechamente con los equipos de marketing, ventas y operaciones para definir objetivos y estrategias de datos; coordinar la integración de las listas con sistemas CRM y plataformas de marcación automática (dialers).
  • Generación de reportes y análisis: proporcionar informes periódicos sobre el rendimiento de las listas y su impacto en las campañas; realizar análisis de datos para identificar oportunidades de mejora en la gestión de contactos.
  • Innovación y mejora continua: investigar y proponer herramientas o metodologías que optimicen el manejo de datos y listas; implementar buenas prácticas para la gestión eficiente de grandes volúmenes de datos.

Requisitos del puesto:

  • Experiencia mínima de 4 años en un rol similar o en administración de bases de datos.
  • Conocimiento práctico de herramientas de bases de datos (SQL, Excel avanzado, etc.).
  • Familiaridad con sistemas CRM (Salesforce).
  • Conocimientos de normativas de privacidad de datos y protección de información.
  • Excelentes habilidades analíticas y atención a los detalles.

Salario estimado: entre 25.000€ y 40.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones.

Otras ventajas: disfrutarás de un ambiente laboral dinámico y competitivo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Serás parte de una empresa certificada Great Place To Work 2023, la mejor empresa para trabajar en Málaga 2023 y una de las mejores empresas para trabajar en España 2024.



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