Recepcionista Hotelier

hace 2 semanas


Badajoz, Badajoz, España beBee Careers A tiempo completo
Descripción del puesto

Buscamos un profesional que pueda ayudarnos a crecer y mejorar nuestros hoteles.

El recepcionista es la primera persona que el cliente conoce cuando llega al hotel. Es importante que tenga buen trato hacia el cliente, sea analítico, tenga buena presencia y sea serio y responsable.

Entre las tareas del recepcionista se encuentran:

  • Registrar a los clientes, asignándoles habitación y proceder al bloqueo de las habitaciones reservadas.
  • Informar del estado, tipo y situación de las habitaciones.
  • Coordinar y mantener las habitaciones.
  • Proporcionar información y servicios a los clientes durante su estancia en el establecimiento.

También es responsable de realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y gestionar horarios personales.

Otras responsabilidades incluyen:

  • Gestionar planes de precios para las diferentes temporadas.
  • Analizar competencia.
  • Atender quejas y reclamaciones de los clientes.
Requisitos del puesto

Para desempeñar este puesto, se requiere experiencia en recepción y formación en turismo. También es importante tener conocimientos básicos de informática y hablar inglés.

La disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche también es importante.

Se valoran cualidades como la capacidad para trabajar en equipo y la comunicación efectiva.

Beneficios del puesto

Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y crear una carrera en nuestro sector.

Se ofrece un paquete de beneficios completo, incluyendo salario competitivo y posibilidades de crecimiento profesional.

Otros detalles

El puesto es de jornada completa y requiere trabajo en turno rotativo.

Se espera que el candidato tenga la capacidad para adaptarse a cambios y priorizar tareas según sea necesario.