Recepcionista Hotel Palacio Del Retiro
hace 2 semanas
**Nivel de Empleo**
Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación**
Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Madrid, España
**Horario**
Full-Time
**Descripción del Trabajo**
Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos. Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
**Requisitos del Trabajo**
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
**Sobre Marriott International, Inc**
Marriott International, Inc es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
**Sobre Autograph Collection**
Autograph Collection es un grupo de hoteles independientes de 4 y 5 estrellas que aumenta cada día, en el que todos ofrecen experiencias únicas y memorables. Cada hotel se elige cuidadosamente por su calidad, originalidad, carácter atrevido y la habilidad de ofrecer al viajero moderno una amplia variedad de experiencias únicas adaptadas a su estilo personal y sus ganas de aventuras. Todos los hoteles Autograph Collection pretender atraer al Individualista, el cliente objetivo de la marca. El Individualista es alguien que usa los viajes como oportunidad para añadir experiencias a su historia personal; en esencia, selecciona nuestros hoteles él mismo, tanto para los viajes personales como de negocios, porque son mucho más que un lugar para descansar. Al unirte a Autograph Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
-
Bartender de Sala en Hotel Palacio Del Retiro
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra Oferta**Buscamos a un experto en cócteles para unirse a nuestro equipo en el Hotel Palacio Del Retiro. Si te apasionan las bebidas y estás dispuesto a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, ¡este es el puesto para ti!**Responsabilidades** Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecerles un servicio de alta calidad Atender las...
-
Camarera/O De Pisos Hotel Palacio Del Retiro
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo****Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry**Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**El impacto que generará**Un huésped entra en una de nuestras...
-
Recepcionista de Hotel
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción en Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection. Como Recepcionista de Hotel, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar, y tu tarea será hacer que su estancia con nosotros sea...
-
Bartender de Sala en Hotel Palacio Del Retiro
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Categoría de Empleo** Bebidas y Gastronomía**Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Madrid, España**Horario** Tiempo completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No gerencialEn Marriott International, creemos en la importancia de aprovechar las oportunidades y crear una aventura propia. En su barra,...
-
Recepcionista Hotel Palacio Del Retiro
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Trabajo**El Recepcionista Hotelero es responsable de brindar una excelente atención al huésped, desde su llegada hasta su partida. Esto incluye la gestión de las reservaciones, la asignación de habitaciones, la entrega y activación de llaves, y la atención a las necesidades de los huéspedes.**Responsabilidades**Asistir al personal...
-
Recepcionista de hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando un profesional para ocupar el puesto de recepcionista en nuestro hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.ResponsabilidadesSaludar y dar la bienvenida a los huéspedesDirigir a los visitantes a la persona y oficina adecuadasResponder, filtrar y reenviar las llamadas...
-
Recepcionista de hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando un profesional para ocupar el puesto de recepcionista en nuestro hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.ResponsabilidadesSaludar y dar la bienvenida a los huéspedesDirigir a los visitantes a la persona y oficina adecuadasResponder, filtrar y reenviar las llamadas...
-
Recepcionista de hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Mediodía A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando un recepcionista de hotel comprometido con brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. La persona seleccionada será responsable de recibir a los visitantes, gestionar los sistemas de seguridad y telecomunicaciones, y ser el principal punto de contacto entre los huéspedes y el personal.Funciones...
-
Recepcionista De Hotel
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Pestana Hotel Group A tiempo completoDescripción Del PuestoEn Pestana Hotel Group, estamos buscando un Recepcionista De Hotel apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de procesar todas las entradas y salidas de nuestros huéspedes, cumpliendo con las normas y estándares de servicio del departamento.Tu MisiónComo...
-
Recepcionista De Hotel
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Pestana Hotel Group A tiempo completoDescripción Del PuestoEn Pestana Hotel Group, estamos buscando un Recepcionista De Hotel apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de procesar todas las entradas y salidas de nuestros huéspedes, cumpliendo con las normas y estándares de servicio del departamento.Tu MisiónComo...
-
Recepcionista Noche Hotel
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España hotel claridge A tiempo completoHotel ClaridgeEstamos buscando a un recepcionista para trabajar en nuestro hotel en Madrid. La persona seleccionada se encargará de las funciones propias de la recepción del hotel durante la noche. Se valorará la incorporación inmediata y la posibilidad de incorporación a la plantilla.Requisitos: Conocimientos de Millennium. Se valorará la experiencia...
-
Recepcionista Noche Hotel
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España hotel claridge A tiempo completoHotel ClaridgeEstamos buscando a un recepcionista para trabajar en nuestro hotel en Madrid. La persona seleccionada se encargará de las funciones propias de la recepción del hotel durante la noche. Se valorará la incorporación inmediata y la posibilidad de incorporación a la plantilla.Requisitos: Conocimientos de Millennium. Se valorará la experiencia...
-
Recepcionista de hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Mediodía A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando un profesional con experiencia en recepción de hotel que se encargue de la atención al cliente, la gestión de la entrada y salida de huéspedes, la asignación de habitaciones y llaves, y la comunicación con el personal y los huéspedes.ResponsabilidadesRecibir a los visitantes y atender sus necesidades.Gestionar...
-
Recepcionista De Hotel
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Pestana Hotel Group A tiempo completoPestana Hotel Group busca un profesional para el puesto de Recepcionista De Hotel en su equipo. ¿Qué ofrece Pestana Hotel Group?En el universo Pestana encontrarás además un gran abanico de oportunidades de formación online, desarrollo y plan de carrera como Growing Together, Building Up, entre otros.Además, todos nuestros colaboradores tienen acceso...
-
Recepcionista Hotel
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Madrid A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Recepcionista Hotel para unirse a nuestro equipo en Hotel Madrid. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, realizar asignaciones, check-in y check-out, facturación y gestión de reservas.Requisitos del PuestoDisponibilidad completaFormación en TurismoInglés nivel...
-
Recepcionista Hotel
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Madrid A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Recepcionista Hotel para unirse a nuestro equipo en Hotel Madrid. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, realizar asignaciones, check-in y check-out, facturación y gestión de reservas.Requisitos del PuestoDisponibilidad completaFormación en TurismoInglés nivel...
-
Recepcionista De Hotel En Cadena Hotelera
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Ibis Alfafar A tiempo completoRequisitos para el cargo de Recepcionista De HotelLa cadena hotelera Hotel Ibis Alfafar busca incorporar a un Recepcionista De Hotel polivalente para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta.ResponsabilidadesRecibir a los clientes y gestionar el proceso de check-in y check-out.Ofrecer información...
-
Recepcionista De Hotel En Cadena Hotelera
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Ibis Alfafar A tiempo completoRequisitos para el cargo de Recepcionista De HotelLa cadena hotelera Hotel Ibis Alfafar busca incorporar a un Recepcionista De Hotel polivalente para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta.ResponsabilidadesRecibir a los clientes y gestionar el proceso de check-in y check-out.Ofrecer información...
-
Recepcionista Noche Hotel 4
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Claridge A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca recepcionista para trabajar en el hotel Claridge en Madrid. La persona seleccionada realizará las funciones propias de la recepción del hotel en el turno de noche. Se valorará conocimientos de sistemas de gestión de hoteles.Requisitos:Se requiere conocimientos de sistemas de gestión de hoteles y capacidad para trabajar...
-
Recepcionista de Hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Montera Madrid, Curio Collection By Hilton A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en Hotel Montera Madrid, Curio Collection by Hilton. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en el sector hotelero y ser capaz de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesRealizar el proceso de registro de los huéspedes a su...
