Gestor/a de Atención al Cliente

hace 2 días


Oviedo, Asturias, España Santalucía Group A tiempo completo

¿Qué ofrece el trabajo?
Nuestra empresa, Santalucía Group, busca un Gestor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Oviedo/Albacete. En este puesto, serás responsable de la tramitación y resolución de siniestros, así como de brindar atención al cliente de alta calidad.

Descripción del trabajo:

  • Recibir y validar documentación necesaria para la tramitación de expedientes.
  • Realizar comunicaciones con clientes sobre la tramitación de sus siniestros.
  • Proporcionar atención telefónica de alta calidad a los clientes, asesorando, gestionando e informando sobre su caso.
  • Actualizar información en sistemas de la compañía.
  • Realizar tareas administrativas y de gestión de cobros.

Habilidades y cualificaciones requeridas:

  • Experiencia previa en tramitación de siniestros y atención al cliente (presencial o telefónica).
  • Conocimientos de seguros y prestación de servicios relacionados.
  • Ofimática nivel medio.
  • Manejo de herramientas ofimáticas y aplicación operativa.
  • Conocimiento de aplicativo de gestión Agora.

Beneficios:

  • Salario según convenio: 16.983,40 € b/año.
  • Política de teletrabajo: 50% semanas alternas.
  • Programa de acogida y formación inicial.
  • Plan de retribución flexible.
  • Club de descuentos y descuentos exclusivos en seguros de la empresa.
  • Política de movilidad interna.
  • Formación continua y campus virtual.
  • Plan integral de Bienestar y Salud.

Información adicional:
Solimos trabajar en turnos partidos de lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y viernes de 10:00 a 18:00. Nuestro equipo está dispuesto a ofrecerte una experiencia laboral enriquecedora y personalizada. Únete a nosotros



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