Gestor de Servicios IT Senior

hace 4 días


Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Triangle Talent Solutions A tiempo completo

Empresa multinacional busca un Gestor de Servicio IT senior con experiencia en la gestión de clientes complejos. El puesto requiere habilidades para controlar las volumetrías, adaptar el servicio a los agentes y priorizar los tickets.

La función implica asistir a reuniones con clientes para defender la gestión del servicio y planificar los acontecimientos que se puedan dar en el día a día. También es responsable de la gestión de informes y mejora continua.

Se ofrece:

  • Lugar de trabajo: Hospitalet.
  • Horario: Lunes a viernes de 9 a 18h.
  • Modalidad: Presencial los primeros 2 meses, luego se podrían contemplar 2 días de teletrabajo.
  • Contrato: Indefinido.

El salario estimado es de €36.000 - 42.000 al año, dependiendo de la experiencia del candidato. Se valorará experiencia previa en la gestión de servicios IT y conocimientos en herramientas de ticketing y resolución de incidencias de microinformática.

Para este puesto, se requiere:

  • Formación: Mínimo FP medio o superior.
  • Conocimientos: Microinformática, Gestión de servicios IT, Herramientas de ticketing, Resolución de incidencias de microinformática, Elaboración de informes y seguimiento de KPIs, Gestión de clientes complejos.
  • Experiencia: Mínimo 5 años en la gestión de servicios IT.


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Montaner Professionals A tiempo completo

    Misión: En Grup Montaner, nos comprometemos con la búsqueda del talento adecuado para nuestro equipo. Actualmente estamos buscando un Gestor/a de Servicios Administrativos para nuestra área de Outsourcing en Hospitalet de Llobregat (Barcelona).Sobre el puesto: El/la Gestor/a de Servicios Administrativos será responsable de garantizar la eficiencia y la...

  • Gerente de Servicio IT

    hace 4 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Triangle Talent Solutions A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios IT para un puesto en una multinacional tecnológica.El candidato ideal tendrá habilidades para gestionar clientes complejos y experiencia en control de volumetrías, adaptación de servicios a agentes y priorización de tickets.El puesto requiere asistir a reuniones con clientes para defender...

  • Gerente de Servicio IT

    hace 4 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Triangle Talent Solutions A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios IT para un puesto en una multinacional tecnológica.Las responsabilidades incluyen: Controlar las volumetrías y adaptar el servicio a los agentes. Priorizar los tickets y asistir a reuniones con el cliente para defender la gestión del servicio. Planificar los acontecimientos que se puedan dar...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Triangle Talent Solutions A tiempo completo

    Descripción del puesto: La compañía selecciona a un Especialista en Servicio IT para su oficina en L'Hospitalet de Llobregat.Buscamos una persona con capacidades y habilidades para gestionar clientes complejos en el sector bancario. Experiencia mínima de 4 años gestionando servicios de soporte a puesto de trabajo es fundamental.Funciones clave:•...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Kromschroeder S.A. A tiempo completo

    Buscamos en Kromschroeder S.A. un profundo experto en gestión de servicio postventa con un profundo conocimiento de la industria de gases combustibles.El/a gestor/a de servicio postventa será responsable de la asistencia a clientes externos referente a las reparaciones en nuestro taller, así como del servicio postventa en clientes del ámbito de la...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Aeball A tiempo completo

    Detalles del empleoSalario: 29.000 € anuales Tipo de empleo:Media jornadaContrato fijo discontinuoJornada completaTurno y horario:Turno de 8 horasUbicación: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provinciaBeneficios: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalDescripción del empleo: AEBALL es la Asociación Empresarial de L'Hospitalet i Baix...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del cargo:Grupo Digital busca un Gestor de Incidencias y Cambios para un proyecto estable de larga duración. La posición requiere experiencia previa en gestión de incidencias y cambios en entornos multiprovedores, así como conocimiento de metodologías de análisis de alertas e incidencias.Funciones del cargo:Análisis de cambios ejecutados...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Premium A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Premium, nos encontramos en busca de un Gerente de Servicio Técnico Senior, quien se encargará del correcto funcionamiento del departamento de Servicio de Asistencia Técnica. Responsabilidades PrincipalesGestionar los recursos del equipo de SAT, dando respuesta a las necesidades del cliente en tiempo y calidad.Ser el enlace clave...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Triangle Talent Solutions A tiempo completo

    Responsable de Servicio ITLa empresa multinacional selecciona a un responsable de servicio IT para su oficina de L'Hospitalet de Llobregat.Se busca una persona con capacidades y habilidades para gestionar clientes complejos en el sector banca. La experiencia mínima requerida es de 4 años en la gestión de servicios de soporte a puesto de...

  • Gestor de Servicios

    hace 4 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Sifu A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility con responsabilidad social. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 89% con alguna discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes en España y Francia.Buscamos un/a Supervisor/a de Servicios que se encargue de la gestión...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Buscamos al Gestor de Recobros de Siniestros para unirte a nuestro equipo en Randstad ES.Misión del PuestoComo Gestor de Recobros de Siniestros, tu responsabilidad principal será reclamar y recobrar las cantidades abonadas por nuestros clientes a sus asegurados en la gestión de los siniestros declarados con culpable.Tu Rol en la EmpresaTu trabajo...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Still, S.A.U. A tiempo completo

    Buscamos un Ingeniero de Servicio de Campo apasionado por la innovación y la tecnología para unirse a nuestro equipo de Still, S.A.U.¿Qué te ofrece Still, S.A.U.? • Retribución según valía y aptitudes.• Mutua privada a cargo de la compañía.• Incorporación estable en empresa líder en su sector.• Te incorporarás en un entorno de trabajo...


  • Cornellà de Llobregat, Barcelona, España EMAIS SERVICIOS INTEGRALES, SL A tiempo completo

    En EMAIS Servicios Integrales, SL buscamos un Gestor de Activos Inmobiliarios experimentado para unirse a nuestro equipo.El puesto implica proporcionar servicios de backoffice, enfocándose en el control y seguimiento de activos inmobiliarios. Esto incluye tareas administrativas, trato con clientes, soporte e incidencias, así como la actualización de bases...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Lunet Sl A tiempo completo

    En Lunet Sl, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Mantenimiento y Servicios. Este puesto te ofrecerá la oportunidad de gestionar clientes en la zona de Malgrat de Mar y Torelló.Deberes y responsabilidades:Mantenimiento y serviciosGestionar y supervisar los servicios asignados con los recursos humanos y materiales...


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Estamos buscando un gestor/a de servicios administrativos para unirte a nuestro equipo en Fundación Adecco. En esta posición, serás fundamental para apoyar en la gestión documental y la atención al cliente de manera eficiente y profesional.**Resumen del puesto**La gestión de servicios administrativos es un papel clave en nuestra organización, donde...


  • Cornellà de Llobregat, Barcelona, España EMAIS SERVICIOS INTEGRALES, SL A tiempo completo

    Buscamos un Gestor especialista en negociación de Activos Inmobiliarios para unirse a nuestro equipo en EMAIS SERVICIOS INTEGRALES, SL.El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de tareas similares y capacidad de gestión para manejar altos volúmenes de trabajo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Servicio de negociación con...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Abanti Ett A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Abanti Empleo, una consultoría líder en selección y trabajo temporal con cobertura nacional. Con experiencia sólida en áreas como selección, formación y contratación, nuestra misión es unificar las necesidades de nuestros clientes en RR.HH., siendo su partner de confianza en soluciones de personalización...

  • Gerente de Proyectos IT

    hace 4 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Bme Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos IT para unirse a nuestro equipo en BME Spain. En este rol, serás responsable de asegurar la implementación exitosa y eficiente de soluciones tecnológicas, incluyendo la automatización de procesos y la gestión de proyectos.Entre tus responsabilidades se encuentran:Planificar, ejecutar y supervisar...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Digital busca un/a Técnico/a de Soporte de Servicios para un proyecto estable en L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Funciones del PuestoEl/a candidato/a seleccionado/a será responsable de analizar los cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos y disminuir el número de cambios con...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Lunet Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoLunet, empresa de servicios de facility a nivel nacional, busca un/a Supervisor/a de servicios de limpieza para gestionar clientes en la zona de Malgrat de Mar y Torelló.El objetivo principal de este puesto es asegurar la correcta prestación del servicio, liderando al personal asignado y atendiendo las necesidades expresadas por el...