Experiencia de Huésped Hotelera

hace 3 semanas


Valladolid, Valladolid, España Castilla Termal Olmedo A tiempo completo

En Castilla Termal Olmedo, buscamos profesionales proactivos que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

**Nuestra Misión**

Actualmente estamos buscando un/a Experiencia de Huésped Hotelera para nuestro hotel 4* de Olmedo (Valladolid), cuya misión será asegurarse de que los clientes disfruten de una experiencia única en el hotel, lo que implica la gestión de todos los recursos que directamente están relacionados con ellos, antes, durante y después de su estancia.

Funciones

  1. Recibimiento y seguimiento personalizado de VIPs y clientes habituales durante toda su estancia.
  2. Ser el punto de contacto para cualquier huésped que se aloje, así como gestionar cualquier requisito especial necesario.
  3. Gestión de correos y peticiones de los clientes.
  4. Anticiparse a las necesidades del cliente.
  5. Visitas guiadas diarias por el hotel y alrededores una vez al día, gestión de reservas en las instalaciones, así como elaboración de rutas e itinerarios para clientes.
  6. Gestionar con los distintos departamentos y mantenerlos informados sobre información relevante de los clientes: estancias, visitas, tratamientos, requisitos especiales, así como de las necesidades existentes en el hotel para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
  7. Gestión de quejas/sugerencias; mantener una comunicación fluida y abierta con los clientes, facilitar el feedback.

¿Qué te ofrecemos?

  • Salario competitivo.
  • Incorporación inmediata.
  • Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
  • Manutención y uniforme de trabajo.
  • Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
  • Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.

¿Qué buscamos?

  • Formación Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
  • Conocimiento en idiomas avanzados (hablados y escritos). Preferiblemente inglés y francés.
  • Experiencia mínima de 1 año en puesto con funciones similares.
  • Orientación al cliente, compromiso con la compañía, innovación y creatividad. Gestión de recursos, sensibilidad interpersonal y trabajo en equipo.

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.


  • Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas


    Valladolid, Valladolid, España Castilla Termal Monasterio De Valbuena A tiempo completo

    Buscamos profesionales proactivos y orientados al cliente que se responsabilicen de brindar una experiencia única a nuestros huéspedes. Personas con ganas de trabajar en equipo y comprometidas con la calidad en su desempeño.**Funciones:**Asegurarse de que los clientes disfruten de una experiencia inolvidable en el hotel, lo que implica la gestión de...


  • Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El mundo es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Experiencia del Huésped, serás el encargado de garantizar que cada visita sea una experiencia única y memorable.**¿Qué buscamos?**- Conocimientos de estrategias de marcas y herramientas de gestión...


  • Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué ofrece Meliá Hotels International?En Meliá Hotels International, nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia de trabajo única y emocionante. Nuestro compromiso es garantizar que cada empleado se sienta parte de una gran familia, apoyándolos en su crecimiento y desarrollo profesional.¿Qué buscamos en un candidato?Estamos buscando a alguien con...


  • Valladolid, Valladolid, España Guitart Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Guitart Hotels, buscamos un Recepcionista con pasión por la atención al cliente y la gestión de la recepción hotelera. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás asegurarte de que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesRecepción de huéspedes y atención a sus necesidades.Información y...


  • Valladolid, Valladolid, España Guitart Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Guitart Hotels, buscamos un Recepcionista con pasión por la atención al cliente y la gestión de la recepción hotelera. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás asegurarte de que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesRecepción de huéspedes y atención a sus necesidades.Información y...


  • Valladolid, Valladolid, España Talent Areté, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Talent Areté, S.L. estamos buscando un perfil para una posición de Técnico de Mantenimiento Hotelero para un hotel de 3 estrellas ubicado en un entorno histórico.Este puesto es crucial para garantizar que las instalaciones se mantengan en óptimas condiciones, asegurando una experiencia positiva para nuestros...


  • Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Cómo quieres cambiar tu futuro?**En Meliá Hotels International, estamos buscando a personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestro equipo de Gerentes de Experiencia de Huésped. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Nuestro equipo**...


  • Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El mundo es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Gerente de Experiencia de Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única y memorable.**¿Qué buscamos?**Experiencia mínima de 2 años en Meliá Hotels...


  • Valladolid, Valladolid, España Ghl Oh Nice Caledonia Hotel A tiempo completo

    Título del Cargo: Recepcionista Noche HoteleraResumen del Trabajo:En Ghl Oh Nice Caledonia Hotel buscamos un recepcionista con excelente atención para atender a los huéspedes de noche. Deberá recibir al huésped de manera eficiente, aplicando el registro de entrada y salida según estándares establecidos. Esto permitirá controlar la ocupación,...


  • Valladolid, Valladolid, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el sector hotelero para ocupar el puesto de Subdirector/A de Hotel en nuestra cadena de hoteles Brava Hoteles. El candidato ideal será alguien con una sólida experiencia en la gestión diaria de un hotel, con habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.Funciones del PuestoColaborar con...


  • Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sé parte de un equipo global y dinámico**En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestro equipo para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.**Nuestra misión**:Garantizar una experiencia exitosa a nuestros huéspedes, fidelizándolos a través de experiencias únicas y memorables,...


  • Valladolid, Valladolid, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en el sector hotelero para ocupar el puesto de Subdirector en uno de nuestros hoteles de la Costa Brava.Las principales responsabilidades incluyen:Colaborar con el Director del Hotel en la planificación y coordinación de estrategias operativas.Asistir en la gestión de equipos y dar soporte a la gestión...


  • Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes, y para lograrlo, necesitamos a personas con habilidades y pasión para hacer la diferencia.**¿Qué buscamos en un...


  • Valladolid, Valladolid, España Talent Areté, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Talent Areté, S.L. estamos buscando un perfil para una posición de Personal de Mantenimiento en un hotel de 3 estrellas ubicado en el centro histórico de León.Este puesto es crucial para garantizar que las instalaciones se mantengan en óptimas condiciones, asegurando una experiencia positiva para nuestros huéspedes.Funciones...


  • Valladolid, Valladolid, España Talent Areté, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Talent Areté, S.L. estamos buscando un perfil para una posición de Personal de Mantenimiento en un hotel de 3 estrellas ubicado en el centro histórico de León.Este puesto es crucial para garantizar que las instalaciones se mantengan en óptimas condiciones, asegurando una experiencia positiva para nuestros huéspedes.Funciones...


  • Valladolid, Valladolid, España Talent Areté A tiempo completo

    En Talent Areté estamos buscando un perfil para una posición de Técnico de Mantenimiento en un hotel de 3 estrellas ubicado en el centro histórico de León.Este puesto es crucial para garantizar que las instalaciones se mantengan en óptimas condiciones, asegurando una experiencia positiva para nuestros huéspedes.Descripción del Puesto El/la...


  • Valladolid, Valladolid, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el sector hotelero para ocupar el puesto de Subdirector/A en uno de nuestros hoteles de la Costa Brava. La persona seleccionada deberá ser responsable y organizada en su trabajo, con habilidades comunicativas y de liderazgo. Será fundamental que tenga experiencia en la gestión diaria de un...


  • Valladolid, Valladolid, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el sector hotelero para ocupar el puesto de Subdirector/A en uno de nuestros hoteles de la Costa Brava. La persona seleccionada deberá ser responsable y organizada en su trabajo, con habilidades comunicativas y de liderazgo. Será fundamental que tenga experiencia en la gestión diaria de un...


  • Valladolid, Valladolid, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en el sector hotelero para ocupar el puesto de Subdirector/a en uno de nuestros hoteles de la Costa Brava. La persona seleccionada deberá ser responsable y organizada en su trabajo, con habilidades comunicativas y de liderazgo, y capacidad para trabajar en equipo y gestionar la satisfacción de...


  • Valladolid, Valladolid, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en la gestión hotelera para unirse a nuestro equipo en Brava Hoteles. El Subdirector/a Hotelero será responsable de colaborar con el Director del Hotel en la planificación y coordinación de estrategias operativas, así como la supervisión de todas las operaciones del hotel.Funciones...