Técnico/a de Soporte

hace 1 día

Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España eXperience A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaborar en la resolución de incidencias.

Funciones y Tareas
  • Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes.
  • Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados.
  • Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos.
  • Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas.
  • Dar apoyo al equipo en tareas complejas.
  • Actualización de productos con la calidad y plazos acordados.
  • Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas.
  • Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA's.
Conocimientos y Experiencia Requerida
  • Titulación de nivel medio TIC nivel 2 (grado universitario o equivalente MECES) y, al menos, 3 años de experiencia en proyectos de sistemas de información sanitarios.
  • Experiencia en servidores Web (TomCat, JBoss, WebLogic, etc.).
  • Experiencia demostrable de BBDD y SQL-Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos +POSTGRESQL expertize.
  • Fuertes conocimientos en el ámbito sanitario, entornos y productos.
Requisitos Mínimos/Competencias
  • Imprescindible: Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes.
  • Imprescindible: Titulación de nivel medio TIC nivel 2 (grado universitario o equivalente MECES) y, al menos 3 años de experiencia en proyectos de sistemas de información sanitarios.
  • Imprescindible: Experiencia en servidores Web (TomCat, JBoss, WebLogic, etc.).
  • Imprescindible: Experiencia demostrable de BBDD y SQL-Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos +POSTGRESQL expertize.
  • Imprescindible: Fuertes conocimientos en el ámbito sanitario, entornos y productos.

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 4 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 4 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 7 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 7 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Resolver problemas técnicos complejos y desarrollar soluciones innovadoras.Trabajar...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Resolver problemas técnicos complejos y desarrollar soluciones innovadoras.Trabajar...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Domestiko estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de profesionales en la isla de Gran Canaria. Si eres una persona con habilidades técnicas y una actitud proactiva, este es tu oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Domestiko, estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de tecnología. Como especialista en resolución de problemas técnicos, serás responsable de garantizar la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas informáticos.Responsabilidades:Investigar y resolver problemas técnicos en...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 1 semana

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de servicio con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a usuarios con problemas relacionados con la informática.Comunicarse con usuarios en diferentes idiomas.Trabajar en un entorno de soporte técnico 24x7.Desarrollar...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 1 semana

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de servicio con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a usuarios con problemas relacionados con la informática.Comunicarse con usuarios en diferentes idiomas.Trabajar en un entorno de soporte técnico 24x7.Desarrollar...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 15 horas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Climateco2 Technologies, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de ofrecer soporte y soluciones a nuestros clientes en diferentes idiomas.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a clientes en diferentes idiomas.Resolver problemas técnicos...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 17 horas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Climateco2 Technologies, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de ofrecer soporte y soluciones a nuestros clientes en diferentes idiomas.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a clientes en diferentes idiomas.Resolver problemas técnicos...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 2 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de servicio con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a usuarios en diferentes idiomas.Atender llamadas y correos electrónicos de usuarios con problemas técnicos.Resolver problemas de informática y proporcionar soluciones...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 3 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de servicio con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a usuarios en diferentes idiomas.Atender llamadas y correos electrónicos de usuarios con problemas técnicos.Resolver problemas de informática y proporcionar soluciones...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 16 horas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de servicio con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a usuarios con problemas relacionados con la informática.Comunicarse con usuarios en diferentes idiomas.Trabajar en un entorno de soporte técnico 24x7.Desarrollar...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 1 día

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de servicio con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a usuarios con problemas relacionados con la informática.Comunicarse con usuarios en diferentes idiomas.Trabajar en un entorno de soporte técnico 24x7.Desarrollar...

  • Técnico de Soporte en Telde

    hace 1 día

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Walters People A tiempo completo

    Descripción del PuestoWalters People busca un Técnico de Soporte para incorporarse en plantilla directa de una compañía del sector tabacalero con sede en Telde, Las Palmas.Funciones del PuestoRealizar tareas de soporte, principalmente relacionadas con problemas a nivel de hardware, tanto a nivel de sistemas como de redes.Trabajar directamente con el...

  • Técnico de Soporte en Telde

    hace 2 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Walters People A tiempo completo

    Descripción del PuestoWalters People busca un Técnico de Soporte para incorporarse en plantilla directa de una compañía del sector tabacalero con sede en Telde, Las Palmas.Funciones del PuestoRealizar tareas de soporte, principalmente relacionadas con problemas a nivel de hardware, tanto a nivel de sistemas como de redes.Trabajar directamente con el...