Asistente de Atención al Cliente

hace 1 mes


Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

Con más de 50 años de experiencia en el sector turístico, Insotel Hotel Group es una empresa familiar comprometida con la calidad y la sostenibilidad. Nuestro objetivo es ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, lo que nos permite mantener nuestra posición como líderes en el mercado.

Nuestra cadena hotelera está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, con un portfolio de 8 hoteles que se dividen en dos marcas diferenciadas. Estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales, trabajando constantemente para optimizar nuestra oferta y mejorar nuestras instalaciones.

En Insotel Hotel Group valoramos la cercanía entre empleados, mandos intermedios y dirección. Somos una gran familia unida que se esfuerza por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Si eres bueno y responsable en tu trabajo, podrás volver a trabajar con nosotros temporada tras temporada, disfrutando de estabilidad laboral.

Tu principal función será asegurar la satisfacción de los clientes durante su estancia en nuestro hotel Insotel Tarida Beach Resort & Spa. También serás responsable del enlace entre los clientes y la dirección, atendiendo sus peticiones y sugerencias, así como coordinando eventos y visitas. Además, deberás comunicarte eficazmente con el cliente y actualizar la información publicada en el establecimiento.

Estructura Laboral

Nuestra estructura laboral cuenta con diferentes áreas, cada una con sus propias responsabilidades y tareas específicas. Algunas de las funciones que realizarás incluyen:

  • Atender a los clientes y resolver sus inquietudes de manera eficiente.
  • Coordinar eventos y visitas para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
  • Actualizar la información pública del establecimiento para mantenerla actualizada.

Para desempeñar este rol, debes tener habilidades interpersonales fuertes y capacidad para comunicarte de manera efectiva. Deberás poder gestionar situaciones complejas y tomar decisiones rápidas para resolver problemas.

Pagos

El salario promedio para este cargo es de aproximadamente €22.500 anuales, aunque puede variar dependiendo de tus habilidades y experiencias previas. A lo largo del año, recibirás bonificaciones adicionales por tus logros y contribuciones a la empresa.



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