Atención al cliente especializado en hoteles

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo
Descripción del puesto
", Vincci Hoteles es una cadena de hoteles que busca un profesional para ocupar el puesto de recepcionista en uno de nuestros establecimientos ubicados en Barcelona.
", En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y garantizar su satisfacción durante su estancia en el hotel.
", Para lograr esto, deberás mantener un nivel alto de inglés y/o francés, así como habilidades para comunicarte claramente y adaptarte a diferentes entornos y situaciones.
", Además, deberás tener experiencia en atención al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
", Si tienes interés en desarrollarte en un ambiente dinámico y diverso, donde la calidad y la responsabilidad son fundamentales, este es tu oportunidad
", Funciones clave
", - Atender a los clientes en el mostrador y proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por el hotel.
", - Gestionar las entradas y salidas de los clientes, asegurando que se les brinde un servicio amigable y eficiente.
", - Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el hotel, garantizando una comunicación clara y oportuna.
", - Colaborar con otros departamentos para asegurar el funcionamiento correcto del hotel.
", - Realizar tareas afines que le sean asignadas por tu supervisor.
", - Cumplir con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental del hotel.
", Requisitos mínimos
", - Grado en Turismo o carrera relacionada.
", - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
", - Nivel alto de inglés y/o francés.
", - Habilidades para comunicarte claramente y trabajar en equipo.
", - Disponibilidad para realizar turnos rotativos.
", Rubro de ingresos estimado
", Los beneficios económicos varían según la localización y las condiciones laborales, pero pueden fluctuar entre €22.000 y €28.000 anuales.

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    En Vincci Hoteles, estamos comprometidos con ofrecer un turismo de alta calidad y responsable. Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Recepcionista De Noche. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desarrollarse en un ambiente dinámico y aprender continuamente.Nuestro reto es proporcionar...


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  • Barcelona, Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un Atención al Cliente en Hotel para uno de nuestros hoteles en Barcelona. Las tareas a desarrollar incluyen:Realizar un servicio de calidad a los clientes.Preparar áreas de trabajo para el servicio.Atender y servir las mesas siguiendo los procesos establecidos.Conocer y asesorar sobre los diferentes productos de la carta...


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    Descripción del PuestoNuestro hotel busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al Cliente en Hoteles de Lujo. Se requiere experiencia previa en la atención a clientes, limpieza y arreglo de habitaciones y zonas comunes.Responsabilidades del PuestoLimpieza y arreglo de habitaciones y zonas comunes con máximo cuidado y calidad.Atención directa...


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