Gerente de Servicio de Postventa

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Nissan A tiempo completo

**¿Quién somos?**

Nissan es una empresa líder en la industria automotriz, comprometida con innovar y enriquecer la vida de las personas.

**Nuestra misión**

Impulsamos la transición hacia una sociedad de emisiones cero mediante la electrificación de nuestra gama y la oferta de servicios innovadores.

**Nuestros valores**

Desafiamos lo convencional para transformar la movilidad, y ofrecer a nuestros clientes experiencias emocionantes y sostenibles.

**Responsabilidades**

1. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta de recambios, accesorios y productos estratégicos de las concesiones asignadas.

2. Explicar e implementar la Política Comercial en la Red asegurando la cumplimentación del plan de incentivos.

3. Implementar las campañas de recambios, accesorios, taller, venta exterior, etc. e iniciativas promovidas por NIBSA.

4. Realizar forecasts mensuales de cierre de resultados de las concesiones que componen el distrito.

5. Asegurar los niveles de Calidad tanto internos de la Concesión como los relacionados con la satisfacción final de los Clientes mediante la implementación de las acciones necesarias para asegurar un nivel adecuado de servicio al cliente y alcanzar los objetivos de calidad y Promesa Cliente.

6. Monitorizar la eficiencia, productividad y efectividad del taller, así como la rentabilidad de la actividad de postventa en las concesiones.

7. Gestión de los proyectos de servicio (recepción activa, utilización vehículos cortesía, etc.) promovidos por Nissan en las concesiones que componen el distrito.

8. Promover el desarrollo de los productos estratégicos para potenciar la relación cliente-taller (garantía extendida, contratos de servicio, etc.).

9. Asegurar la realización de las campañas de servicio (recall campaigns) por parte de la red, contando con el apoyo e inputs de los servicios técnicos.

10. Asegurar que los concesionarios cumplen con los estándares de posventa de la marca (no de puestos de trabajo, no de técnicos, etc)

11. Promover y asegurar la participación del personal de postventa de las concesiones en todas las iniciativas de formación organizadas por la marca.

12. Promover todas las acciones de la compañía que permitan incrementar la actividad en los talleres de la red (firma de acuerdos con Flotas y Compañias de seguro, etc.)

  • Gerente de Área de Servicio

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Volkswagen Group España Distribución A tiempo completo

    ¿Te imaginas ser una pieza clave del futuro de la movilidad sostenible?Nosotros sí. Y, además, sabemos cómo hacerlo: rodeándonos del mejor talento.Por eso estamos buscando un perfil de Gerente de Área de Servicio para unirse al equipo de Volkswagen Group España Distribución, donde serás el representante operativo de la Postventa, en la Red de...

  • Gerente de Área de Servicio

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Volkswagen Group España Distribución A tiempo completo

    ¿Te imaginas ser una pieza clave del futuro de la movilidad sostenible?Nosotros sí. Y, además, sabemos cómo hacerlo: rodeándonos del mejor talento.Por eso estamos buscando un perfil de Gerente de Área de Servicio para unirse al equipo de Volkswagen Group España Distribución, donde serás el representante operativo de la Postventa, en la Red de...

  • Técnico de Campo para Servicio Postventa y Mantenimiento

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España ITURRI A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Tienes experiencia en electro-mecánica de automoción y servicio postventa? ¿Buscas un desafío profesional en un entorno dinámico? El Grupo ITURRI busca un Técnico de Campo para nuestra sede en Barcelona. Tu misión será ejecutar y promover el negocio postventa y mantenimiento, ayudándonos a aumentar y mejorar nuestras...

  • Técnico de Campo para Servicio Postventa y Mantenimiento

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España ITURRI A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Tienes experiencia en electro-mecánica de automoción y servicio postventa? ¿Buscas un desafío profesional en un entorno dinámico? El Grupo ITURRI busca un Técnico de Campo para nuestra sede en Barcelona. Tu misión será ejecutar y promover el negocio postventa y mantenimiento, ayudándonos a aumentar y mejorar nuestras...

  • Responsable de Postventa Internacional

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Acciona A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Responsable de Postventa Internacional es un profesional clave en la empresa Acciona, responsable de asegurar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa a nivel internacional.Funciones y ResponsabilidadesSupervisión y Gestión de Talleres de Reparación de BateríasEl Responsable de Postventa Internacional...

  • Responsable de Postventa Internacional

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Acciona A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Responsable de Postventa Internacional es un profesional clave en la empresa Acciona, responsable de asegurar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa a nivel internacional.Funciones y ResponsabilidadesSupervisión y Gestión de Talleres de Reparación de BateríasEl Responsable de Postventa Internacional...

  • Gerente de Marca de Seguros

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Banco Sabadell A tiempo completo

    ¿Qué estamos buscando?En Banco Sabadell estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Marca de Seguros en nuestra Dirección de Banca Particulares.Misión del puesto:El objetivo principal de este puesto es definir la estrategia de comunicación y liderar la generación de la demanda para contribuir a alcanzar los...

  • Gerente de Marca de Seguros

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Banco Sabadell A tiempo completo

    ¿Qué estamos buscando?En Banco Sabadell estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Marca de Seguros en nuestra Dirección de Banca Particulares.Misión del puesto:El objetivo principal de este puesto es definir la estrategia de comunicación y liderar la generación de la demanda para contribuir a alcanzar los...

  • Gerente de Tienda

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completo

    Se busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Tienda en nuestra tienda de Rosa Clará en Barcelona. El objetivo principal de este puesto es:Gestionar de forma integral el negocio de la tienda.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Brindar una atención personalizada a los clientes en todas las etapas del proceso,...

  • Gerente de Tienda

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completo

    Se busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Tienda en nuestra tienda de Rosa Clará en Barcelona. El objetivo principal de este puesto es:Gestionar de forma integral el negocio de la tienda.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Brindar una atención personalizada a los clientes en todas las etapas del proceso,...

  • Gerente de Área Internacional

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    En Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal SL, empresa especializada en recursos humanos, buscamos un profesional para acompañarte en tu carrera laboral. Ofrecemos un puesto de Gerente de Área Internacional para una empresa líder en su sector ubicada en el Vallés Occidental.Funciones del Puesto:Supervisar las operaciones internacionales y garantizar...

  • Gerente de Área Internacional

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    En Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal SL, empresa especializada en recursos humanos, buscamos un profesional para acompañarte en tu carrera laboral. Ofrecemos un puesto de Gerente de Área Internacional para una empresa líder en su sector ubicada en el Vallés Occidental.Funciones del Puesto:Supervisar las operaciones internacionales y garantizar...

  • Gerente de Proyectos de Servicio

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Linde Material Handling Ibérica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con vocación de servicio y compromiso con la excelencia para unirse a nuestro equipo de Linde Material Handling Ibérica como Gerente de Proyectos de Servicio.ResponsabilidadesAvance de Proyectos: Asegurar el avance de los proyectos en tiempo y forma, identificando oportunidades de mejora para convertirlos en...

  • Gerente de Proyectos de Servicio

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Linde Material Handling Ibérica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con vocación de servicio y compromiso con la excelencia para unirse a nuestro equipo de Linde Material Handling Ibérica como Gerente de Proyectos de Servicio.ResponsabilidadesAvance de Proyectos: Asegurar el avance de los proyectos en tiempo y forma, identificando oportunidades de mejora para convertirlos en...

  • Marketing y Asistencia Postventa

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España El-mi solar A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de las comunicaciones y la publicidad busca un/a profesional en marketing y asistencia postventa para unirse a su equipo en El-mi Solar.Responsabilidades:Ampliar la cartera de clientes de la empresa a través de estrategias de marketing efectivas.Brindar servicio postventa de alta calidad a los clientes, asegurando su...

  • Marketing y Asistencia Postventa

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España El-mi solar A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de las comunicaciones y la publicidad busca un/a profesional en marketing y asistencia postventa para unirse a su equipo en El-mi Solar.Responsabilidades:Ampliar la cartera de clientes de la empresa a través de estrategias de marketing efectivas.Brindar servicio postventa de alta calidad a los clientes, asegurando su...

  • Marketing y Asistencia Postventa

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa del sector de las comunicaciones y la publicidad busca un/a empleado/a en marketing y asistencia postventa.La persona elegida debe realizar las siguientes tareas:Ampliar la cartera de clientesServicio postventa al clienteGestión de canales sociales y campañas de marketingExperiencia previaExcelentes capacidades comunicativasOferta y...

  • Marketing y Asistencia Postventa

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa del sector de las comunicaciones y la publicidad busca un/a empleado/a en marketing y asistencia postventa.La persona elegida debe realizar las siguientes tareas:Ampliar la cartera de clientesServicio postventa al clienteGestión de canales sociales y campañas de marketingExperiencia previaExcelentes capacidades comunicativasOferta y...

  • Empleado/a en Marketing y Asistencia Postventa

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España El-Mi Solar A tiempo completo

    La empresa El-Mi Solar, que opera en el sector de las energías renovables y la innovación tecnológica, busca un/a profesional en marketing y asistencia postventa para unirse a su equipo de trabajo. La persona elegida realizará las siguientes tareas:Responsabilidades:Ampliar la cartera de clientes y desarrollar estrategias de marketing para aumentar la...

  • Empleado/a en Marketing y Asistencia Postventa

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España El-Mi Solar A tiempo completo

    La empresa El-Mi Solar, que opera en el sector de las energías renovables y la innovación tecnológica, busca un/a profesional en marketing y asistencia postventa para unirse a su equipo de trabajo. La persona elegida realizará las siguientes tareas:Responsabilidades:Ampliar la cartera de clientes y desarrollar estrategias de marketing para aumentar la...