Representante de Ventas de Alojamiento

hace 1 mes


Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

**Sobre W2M**

Nuestra división de viajes es la plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.

En World2Meet, estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes.

Buscamos un profesional apasionado por brindar excelente servicio al cliente como Representante de Ventas de Alojamiento.

Descripción del Puesto

Como parte de nuestro equipo de atención al cliente, se encargará de la gestión y resolución de reclamaciones de las reservas de alojamiento, traslado y otros servicios, proporcionando un servicio de alta calidad al cliente.

Funciones del Cargo

  • Recepción, análisis, clasificación y gestión de las reclamaciones de los clientes.
  • Interlocución con el proveedor de servicio.
  • Interlocución con las distintas áreas de negocio.
  • Escalado de incidencias.
  • Asegurar nivel de servicio.

Requisitos del Candidato

  • Tener un alto nivel de inglés y español (conversación fluida y redacción, con interlocutores nativos).
  • Tener experiencia contrastable en un puesto similar dentro del sector turístico.
  • Tener nociones de producto y contratación hotelera.
  • Tener un alto nivel de independencia, proactividad y autogestión.
  • Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.

Sueldo Estimado

El sueldo estimado para este cargo es de aproximadamente 28.000 euros anuales.



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