Especialista en Soporte de Sistemas

hace 7 días


Bilbao, Vizcaya, España GAIA - Cluster ICTA A tiempo completo

Descripción del Puesto:
Como Especialista en Soporte de Sistemas, y bajo la supervisión del Responsable del área, tus responsabilidades principales incluirán el mantenimiento de las infraestructuras de hardware, software y redes, tanto internas como de clientes. También serás responsable de la resolución de incidencias derivadas de su funcionamiento y de brindar atención a los usuarios, siempre en colaboración con el resto del equipo técnico.

Movilidad:
Este puesto requiere movilidad ocasional, principalmente en el área local, por lo que es esencial contar con vehículo propio para realizar el servicio en diferentes clientes.

Tecnologías Principales:
Trabajarás con las siguientes tecnologías, por lo que es fundamental tener autonomía técnica y al menos 2 años de experiencia:

  • Configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows.
  • Administración de Servidores Windows Server en entornos ESXI.
  • Solución de problemas de conectividad y VPN (Fortinet).
  • Gestión de copias de seguridad utilizando Veeam.
  • Servicios y dispositivos de almacenamiento (NAS, Cabinas de discos, etc.).
  • Licenciamiento de software (M365, MVL, MAP).
  • Canalización de incidencias y soporte a usuarios (SAT).

Conocimientos Valorables:
Se valorará la experiencia en las siguientes áreas:

  • Monitorización de servidores y dispositivos.
  • Conocimientos en sistemas AS/400.
  • Administración de Microsoft SQL Server.
  • Impresoras en red.
  • Correo electrónico POP3/IMAP.
  • Nivel medio de inglés (B1-B2).

Perfil del Candidato:
Buscamos una persona con las siguientes características:

  • Actitud abierta, con disposición para el trabajo y enfoque en el servicio.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas, resolutiva y con habilidad para priorizar.
  • Serenidad y buenas habilidades interpersonales para gestionar demandas de clientes y usuarios.
  • Iniciativa para aprender y mantenerse actualizado profesionalmente (Lifelong learning).
  • Colaborativa, acostumbrada a trabajar en equipo.
  • Interés en el desarrollo profesional y búsqueda de un entorno laboral estable.


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