Gerente de Recepción en Camping en Costa Brava

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Mur&Partners SLU A tiempo completo

Misión

El Gerente de Recepción del camping supervisará y coordinará el equipo de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y una gestión eficiente durante las temporadas de actividad del establecimiento.

Responsabilidades

  • Liderar y supervisar al equipo de recepción, planificando los horarios según la demanda para cubrir los picos de afluencia, especialmente durante los periodos de alta ocupación.
  • Gestionar las entradas y las salidas de los clientes asegurando una experiencia fluida.
  • Gestionar y coordinar las reservas durante las diversas temporadas, atendiendo directamente a las peticiones de clientes juntamente con el equipo de recepción.
  • Mantener altos estándares de atención al cliente, gestionando eficazmente las peticiones y las incidencias que puedan surgir.
  • Fomentar un buen clima laboral en la recepción, motivando y asegurando la cohesión del equipo.
  • Colaborar con la Dirección del Camping para optimizar procesos y garantizar una transición fluida entre temporadas.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 5 años como Front Desk Manager en un camping, hotel o sector similar.
  • Nivel alto de inglés y francés. Se valorará el conocimiento de holandés.
  • Flexibilidad horaria, especialmente durante la temporada alta.

Sueldo

Se estima que el sueldo oscila entre 35.000€ y 45.000€ anuales, dependiendo de la experiencia del candidato y las condiciones contractuales.

Ubicación

Santa Cristina d'Aro, Girona.



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    **_Misión del puesto:_**Como Gerente de Recepción, tu objetivo principal será supervisar y controlar el área de Recepción asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Te encargarás de la maximización de las ventas y Upselling, de la gestión del departamento en todos los aspectos: gestión, formación, seguimiento y control del...