Atención al cliente de noche en hotel 5 estrellas

hace 2 días


Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Iberostar A tiempo completo

Ubicación y Ropa

Iberostar Selection Lanzarote Park, Playa Blanca, Las Palmas, España.

Para este puesto no es necesario llevar uniforme.

Sobre la Empresa

Iberostar pertenece a una empresa 100% familiar con más de 30.000 empleados/as y presencia en 35 países, su sede central se encuentra en Palma de Mallorca.

Nuestros valores son Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad. Somos pioneros en turismo sostenible y nos enfocamos en el movimiento Wave of Change.

Sobre el Puesto

Como Conserje de Noche, tu rol se basará en:

  • Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.
  • Atención al Cliente: check-in / check-out.
  • Atención al cliente en general.
  • Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
  • Imprimir listados departamentales.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
  • Realización del parte de novedades.
  • Realizar labores propias de la facturación y cobro.
  • Arqueo de caja.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

  • Experiencia previa en atención al cliente de almenos 1 año y preferiblemente en recepción de hoteles de categoría 4* y/o 5*. (Salario aproximado: 2.500€)
  • Inglés y conocimientos de alemán.
  • Conocimientos de ofimática (Outlook, Excel).
  • Valorable residencia en zona vacante.
  • Vehículo propio.

Beneficios

Iberostar ofrece formación a cargo de la empresa, incorporación inmediata, jornada completa y oportunidad de progresión dentro de la compañía.

Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.



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