Product Owner Canal Digital Especialista en Fidelización

hace 5 días


Palma, Baleares, España Empresa Reconocida A tiempo completo

¿Estás listo para desempeñar un papel clave en el éxito de nuestra empresa?

Empresa Reconocida

Somos una empresa reconocida en el sector de la fidelización, comprometida con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.

Acerca de nosotros

Nuestra sede central se encuentra en Mallorca, donde trabajamos desde hace años. Nuestro equipo es multidisciplinario y está compuesto por personas apasionadas por las últimas tecnologías e innovadoras.

Cómo te podemos ofrecer

Te ofrecemos una carrera estable, disfrutarás de nuestra jornada flexible y, además, contarás con importantes descuentos en billetes para que puedas viajar donde quieras.

Job Description

Como Product Owner Canal Digital Especialista en Fidelización, tendrás como objetivo potenciar nuestro programa de fidelización en nuestros canales online. Integrarte en el equipo de Producto y Plataforma WEB y generar propuestas basadas en datos y necesidades. Asimismo, encauzarás las solicitudes de los Stakeholders de la Dirección de SUMA en cuanto a sus necesidades en el canal Online. Además, deberás ser capaz de transformar ideas en funcionalidades concretas, encontrando las conexiones y dependencias entre diferentes soluciones y proyectos.

  • Recolectar las necesidades de SUMA para los canales online (Web y APP's), las prioridades de cada iniciativa y plasmarlo en requerimientos concretos para su análisis y desarrollo.
  • Trabajar con el equipo Web, otras áreas de la compañía y equipos de desarrollo, así como con diferentes proveedores en estos requerimientos, desde la definición e implementación hasta las pruebas de usuario, testeos, etc.
  • Coordinarte con otros/as Product Owners y equipos (Contenidos, analítica, UX) para aportar la perspectiva del cliente SUMA y las necesidades del equipo SUMA en todos los productos Online.
  • Reportar al equipo de fidelización los avances en las diferentes implementaciones, tanto referidas a SUMA como de la web en general.

Tu día a día como Product Owner de SUMA consistirá en:

  • Recoger las necesidades de SUMA para los canales online (Web y APP's), las prioridades de cada iniciativa y plasmarlo en requerimientos concretos para su análisis y desarrollo.
  • Trabajar con el equipo Web, otras áreas de la compañía y equipos de desarrollo, así como con diferentes proveedores en estos requerimientos, desde la definición e implementación hasta las pruebas de usuario, testeos, etc.
  • Coordinarte con otros/as Product Owners y equipos (Contenidos, analítica, UX) para aportar la perspectiva del cliente SUMA y las necesidades del equipo SUMA en todos los productos Online.
  • Reportar al equipo de fidelización los avances en las diferentes implementaciones, tanto referidas a SUMA como de la web en general.
Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en gestión de proyectos, preferentemente en el entorno de fidelización o compañía aérea. Experiencia en la implementación de productos y servicios con proveedores. Nivel muy alto de inglés oral y escrito. Conocimientos de analítica web y de cliente. Comunicación y negociación. Capacidad de organización. Iniciativa y toma de decisiones.

Datos del puesto: Salario anual: 60.000 € - 80.000 €

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