Técnico de Soporte en Desarrollo Tecnológico

hace 5 días


Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

Descripción del Empleo

Devoteam busca un Técnico de Soporte para trabajar en nuestro equipo de soporte onsite en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Las tareas a realizar incluyen la atención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 en sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas y otras herramientas tecnológicas.

Gestionaremos herramientas de ticketing para registro, actualización, comunicación y documentación de las incidencias.

En este puesto, también se requerirá escalado a niveles superiores (N2) cuando sea necesario.

Nuestro objetivo es brindar un servicio de soporte excelente a nuestros clientes.

Requisitos Mínimos

  • Más de 2 años de experiencia en un puesto similar.
  • Experiencia en gestión de soporte IT presencial al usuario y a través de atención telefónica y herramientas de ticketing.
  • Idiomas: castellano e inglés. Nivel de Inglés B1/B2 con capacidad de mantener una conversación técnica.
  • Formación mínima: ciclo formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
  • Conocimientos en Windows 10/11, Apple MacOS Essentials, paquete office 365, Outlook, Teams, Zoom, SCCM y conexión remota.

Salario Estimado

El salario estimado para este puesto es de aproximadamente 28.000€ - 35.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.


  • Técnico de Soporte IT

    hace 1 semana


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    hace 4 semanas


    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

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    En Ricoh, buscamos a un Técnico de Soporte Avanzado que se una a nuestro equipo de GSSC y contribuya a nuestra misión de transformar negocios con imaginación, claridad y visión. El salario estimado para este puesto es de alrededor de 40.000€ anuales.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a alguien con experiencia en la resolución y gestión de...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Técnico de Soporte IT presencial con Devoteam España.Tu misión es brindar atención al usuario técnica y eficiente para resolver incidencias en sistemas operativos, terminales de microinformática y aplicaciones internas. Gestiona herramientas de ticketing, realiza escalados a niveles superiores cuando sea necesario y lleva a...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT para su equipo de atención al cliente.Funciones del TrabajoAtención al cliente sobre incidencias de Nivel 1 de sistemas operativos, terminales de microinformática, software de oficina y aplicaciones internas.Gestión de herramientas de ticketing: registro, actualización, comunicación y...


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