Recursos Humanos del Servicio de Restauración

hace 1 mes


Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

**Descripción de la posición**: Somos Hotel El Fuerte Marbella, un establecimiento hotelero de 5 estrellas ubicado en la Costa del Sol, y estamos buscando a una persona para el puesto de Hostess. En esta función, serás responsable de recibir al cliente, prestar un servicio adecuado y de calidad, promover la fidelización de los clientes y obtener feedback sobre la satisfacción del servicio prestado.

Trabajarás en nuestro restaurante, proporcionando atención al cliente y asegurando que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable. Serás parte de un equipo dedicado y profesional, comprometido con ofrecer servicios de alta calidad.

**Funciones clave**:

  • Gestionar reservas de los clientes para los diferentes servicios del hotel.
  • Recibir y acompañar a los clientes a sala, así como despedirlos, según los procedimientos y estándares establecidos.
  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área.

**Requisitos**:

  • Grado Medio/ Superior en Servicios de Restauración, Gestión Comercial, Atención al cliente y/o similar.
  • Mínima de 1 año en la posición en entorno 5* y segmento lujo.
  • Inglés, Nível B1. Otros idiomas valorables.

**Salario:** Entre 25.000€ y 35.000€ dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato.

Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y buscas un desafío emocionante, no dudes en aplicar a esta posición.



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