Especialista en Gestión de Contact Center
hace 5 días
En MOHURE Consultora de RRHH estamos buscando un/a Formador/a especialista en Gestión de Contact Center para impartir formación en una empresa líder del sector.
Objetivos de la formación:
Permitir a los responsables de gestión conocer los roles principales a desarrollar en su puesto de trabajo
Aprender a establecer y controlar el rendimiento del equipo y del negocio a través de indicadores clave de rendimiento
Aprender a dimensionar y a gestionar de forma óptima el Contact Center aportando los recursos adecuados a cada momento
Gestionar los resultados a través de un Cuadro de Mando Integral (CMI)
Liderar y gestionar el equipo humano de una manera eficiente y adecuada
Aprender a crear un Plan de Calidad
Aprender a diseñar un estándar de calidad (SLA) perfectamente adaptado al negocio
Entender las pautas de comunicación efectivas en un Contact Center
Requisitos mínimos:
- Experiencia previa en la gestión de Contact Center
- Conocimientos profundos de herramientas de análisis de datos y software de gestión de Call Center
- Habilidad para liderar equipos y motivar a los miembros del equipo
- Excelente capacidad analítica y resolución de problemas
- Competencias técnicas, como conocimiento de tecnologías de comunicaciones, sistemas de gestión de llamadas, etc.
Sueldo estimado: 45.000€-55.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
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Operador de Ventas Interno en Contact Center
hace 1 mes
Alicante, Alicante, España Blinker A tiempo completo¿Estás listo para desarrollar tu carrera en ventas?Sobre nuestra empresaBlinker es una empresa multinacional que busca a personas con pasión por las ventas y asesoramiento a los clientes. Nuestro equipo trabaja continuamente para facilitar el trabajo a quienes lo construyen, mantienen o reparan.Descripción del puestoComo Operador de Ventas Interno en...
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Especialista en Marketing y Gestión de Ventas
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Noa'S Grupo A tiempo completoDescripción del PuestoEn Noa'S Grupo, estamos buscando a un Especialista en Marketing y Gestión de Ventas para nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para alguien que busque desafíos y desarrollo profesional.ResponsabilidadesAsistir al Director Comercial en la gestión de tareas administrativas y organización del trabajo diario.Investigar...
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Especialista en Gestión de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Tm Grupo Inmobiliario A tiempo completoEn Tm Grupo Inmobiliario, promotora líder en turismo residencial, estamos buscando un Especialista en Gestión de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.Nuestra PropuestaComo Especialista en Gestión de Servicio al Cliente, serás el principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y...
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Especialista en Gestión de Proyectos
hace 4 días
Alicante, Alicante, España UCAM Universidad Católica San Antonio de Murcia A tiempo completoNuestra empresa líder en la región de Murcia busca un Especialista en Gestión de Proyectos para liderar nuestros proyectos y garantizar su éxito. En este rol, tú serás responsable de planificar, organizar y supervisar proyectos desde su inicio hasta su finalización, asegurándote de que se cumplan los objetivos y plazos...
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Asistente de Atención al Cliente en Call Center
hace 3 días
Alicante, Alicante, España Noa'S Grupo A tiempo completoEn Noa's Grupo buscamos a un especialista en atención al cliente para incorporarse al departamento de Call Center de una importante empresa logística.**Requisitos y Perfil del Candidato:**Es necesario tener experiencia reciente en atención al cliente o call center. La velocidad a la hora de teclear en el ordenador es fundamental, así como la...
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Especialista en Gestión de Inversiones
hace 1 mes
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo**Descripción del puesto**:En Facephi estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de inversiones para fortalecer nuestra presencia en el mercado financiero.Como Especialista en Gestión de Inversiones, serás responsable de comunicarse con los inversores, proporcionándoles información relevante sobre la empresa, como nuestros resultados...
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Especialista en Gestión Financiera
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Mohure A tiempo completoEn Mohure Consultora de RRHH estamos buscando un/a profesional para ocupar el puesto de Especialista en Gestión Financiera en nuestro despacho de Alicante.La misión del puesto será liderar y desarrollar la estrategia financiera de la empresa en un entorno multiempresa, incluyendo la gestión contable, tesorería, presupuestos y apoyo comercial. Para...
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Especialista en Gestión Administrativa
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Domestiko A tiempo completoDescubre la oportunidad de crecer en tu carrera">¿Buscas un puesto que te permita desarrollar tus habilidades administrativas y secretariales? En Domestiko, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes servicios de alta calidad, y buscamos a alguien con pasión por la organización y la atención al detalle para unir nuestra equipo.">Como...
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Especialista en Gestión Inmobiliaria
hace 1 mes
Alicante, Alicante, España beBee Professionals España A tiempo completo 20.000 € - 30.000 €Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Gestión Inmobiliaria proactivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de beBee Professionals España. Si tienes habilidades para la negociación y una pasión por el sector inmobiliario, esta es tu oportunidad para destacar en el mercado y ayudar a nuestros clientes a encontrar su...
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Especialista en Gestión Ambiental
hace 7 días
Alicante, Alicante, España Acteco A tiempo completoLa empresa Acteco, líder en la gestión integral de residuos industriales, busca a un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Gestión Ambiental.Descripción del Puesto:En este rol, será fundamental desarrollar y implementar sistemas de gestión medioambiental que cumplan con las normas ISO 9001 y 14001. Además, será necesario asesorar a...
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Especialista en Gestión Financiera
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Sgm Abogados A tiempo completo¿Buscas un desafío profesional?Sgm Abogados busca un Especialista en Gestión Financiera para su oficina en Benijófar.Datos del empleoEl puesto es a jornada completa, con contrato indefinido y salario estimado entre 25.000€ - 35.000€ al año.Descripción del empleo:En Sgm Abogados estamos buscando a un/a Especialista en Gestión Financiera con...
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Especialista en Gestión Laboral
hace 7 días
Alicante, Alicante, España Galan & Asociados A tiempo completoDescripción del cargoGalan y Asociados busca incorporar a un Especialista en Gestión Laboral para ampliar su departamento de gestión laboral. La persona seleccionada será responsable de la elaboración de nóminas, cálculo de liquidaciones e indemnizaciones, confección de documentación laboral y otras tareas relacionadas.Requisitos del...
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Especialista en Gestión Financiera
hace 3 días
Alicante, Alicante, España Inside Instalaciones Slu A tiempo completoSomos Inside Instalaciones Slu, una empresa líder en nuestra industria. Buscamos un Especialista en Gestión Financiera para unirse a nuestro equipo de administración y finanzas.Sobre la posición:Nuestro especialista en gestión financiera será responsable de apoyar en diversas tareas relacionadas con la gestión administrativa y contable. Trabajará en...
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Especialista en Gestión Contable
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Romehu Consultores Y Asociados A tiempo completoDescubre la oportunidad de unirte a Romehu Consultores Y Asociados como Especialista en Gestión Contable.Sobre nosotrosNos gusta trabajar con profesionales apasionados por el mundo de la empresa. Buscamos talento, iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.Sueldo estimado: 35.000€ - 40.000€ al añoDescripción del puestoRealizarás tareas...
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Especialista en Gestión Administrativa
hace 7 días
Alicante, Alicante, España Domestiko A tiempo completoEn Domestiko, estamos buscando a un profesional destacado para cubrir el puesto de Especialista en Gestión Administrativa. Esta oportunidad te ofrece la posibilidad de desempeñarte en un entorno dinámico y creciente, donde podrás ejercer tus habilidades y conocimientos para contribuir al éxito del equipo.Salario: El salario bruto anual estimado para...
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Especialista en Gestión de Nóminas
hace 1 mes
Alicante, Alicante, España MOHURE A tiempo completoDescripción del PuestoEn MOHURE Consultora de RRHH estamos buscando un/a especialista en gestión de nóminas para una empresa líder en el sector de la restauración.La persona seleccionada se integrará en el equipo de Recursos Humanos y será responsable de la gestión de entre 300 a 500 nóminas mensuales, asegurando la correcta tramitación de las...
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Especialista en Gestión Contable
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Mohure A tiempo completoLa empresa MOHURE Consultora de RRHH está seleccionando un/a especialista en gestión contable para trabajar en el despacho de Alicante. El objetivo principal del puesto es ejecutar funciones administrativas y financieras de la empresa en un entorno multiempresa, incluyendo la gestión contable, tesorería, presupuestos y apoyo comercial. La persona...
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Especialista en Gestión Laboral
hace 4 semanas
Alicante, Alicante, España Estructura A tiempo completoResumen de la empresa: Estructura es una empresa líder en recursos humanos con presencia en 25 ciudades y más de 180 empleados. Trabajamos en un entorno dinámico donde cada voz es escuchada y nos importa que todos crezcan dentro de la empresa.Sueldo estimado: €30,000 - €40,000 anuales.Descripción del puesto:Título: Especialista en Gestión...
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Alicante, Alicante, España Eurofirms A tiempo completoBuscamos un/a Especialista en Gestión de Activos Financieros para trabajar en nuestra oficina en Alicante. La empresa es del sector de la consultoría y estamos buscando a alguien con experiencia en gestión de activos bancarios, avales ICO y actualización de bases de datos.Algunas de las tareas que realizarás incluyen:Gestión de activos bancarios en...
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Especialista en Gestión Contable
hace 7 días
Alicante, Alicante, España Mohure A tiempo completoMohure Consultora de RRHH busca un/a Especialista en Gestión Contable para trabajar en nuestro despacho en Alicante.Descripción del puestoEl objetivo principal del puesto es ejecutar funciones administrativas y financieras de la empresa en un entorno multiempresa, incluyendo la gestión contable, tesorería, presupuestos y apoyo comercial.La persona...