Asesor de Atención al Cliente Noche en Santalucia Seguros
hace 4 semanas
Descripción del Puesto:
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente Noche para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, se encargará de la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.
Responsabilidades:
- Recepción de llamadas de clientes para la resolución de siniestros.
- Apertura de siniestros y traslado de información al departamento correspondiente.
- Aumento del nivel de satisfacción de los asegurados.
- Documentación y realización de tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
- Ofrecimiento de un servicio de calidad.
- Ofrecimiento de soporte y orientación operativa para cumplir plazos, directrices y procedimientos de trabajo.
- Control y solicitud de documentación necesaria para el correcto desempeño de la actividad.
- Realización de todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia.
Requisitos:
- Experiencia en atención telefónica o presencial y call center.
- Conocimientos en el sector de seguros.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo de 22-8h con los correspondientes descansos.
- Manejo de entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas.
- Excelente atención telefónica y comunicación oral.
- Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de las tareas.
- Capacidad de relación e interlocución elevada.
- Escucha activa y empatía.
- Orientación a las personas y los resultados.
Beneficios:
- Contrato indefinido en un proyecto y empresa estables.
- Salario según convenio de Contact Center: 16.059,43€ brutos/año (12 pagas) + plus de idiomas.
- Política de teletrabajo del 50% semanal.
- Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
- Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
- Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
- Política de Movilidad Interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
- Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
- Plan integral de Bienestar y Salud.
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Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completo**Descripción del puesto:**Somos Santalucia Seguros y estamos buscando a un asesor de seguros para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y tienes habilidades en resolución de problemas, estamos buscando a ti.**Responsabilidades del puesto:Atender llamadas de clientes para resolver siniestros y mejorar su...
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Teleoperador de Atención al Cliente Noche
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Teleoperador de Atención al Cliente Noche para unirte a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y efectiva. ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Abrir siniestros y trasladar la...
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Operador de Atención al Cliente Noche
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Operador de Atención al Cliente Noche para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Apertura de siniestros y...
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Operador de Atención al Cliente Noche
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoBuscamos un profesional para que se encargue de la atención al cliente y la solución de problemas en nuestro centro de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención telefónica y será capaz de prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:• Recepción de llamadas de los clientes para la resolución...
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Operador de Atención al Cliente Noche
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoBuscamos un profesional para que se encargue de la atención al cliente y la solución de problemas en nuestro centro de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención telefónica y será capaz de prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes para resolver problemas y...
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Teleoperador/a Atención Cliente Noche
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoResponsabilidades del Puesto:Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.Apertura de los siniestros y trasladar la información al departamento correspondiente.Aumentar el nivel de satisfacción de los/as asegurados/as.Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.Ofrecer un...
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Teleoperador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Teleoperador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva. Responsabilidades Recepción de llamadas de clientes para la resolución de siniestros. Apertura de siniestros y...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención y resolución de problemas de nuestros clientes, siguiendo la operativa establecida por el cliente externo. Responsabilidades Recepción de llamadas de clientes para la...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, se encargará de la atención y resolución de problemas de nuestros clientes, siguiendo la operativa marcada por el cliente externo. Además, se espera que brinde apoyo en el desarrollo operativo de la...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas para unirte a nuestro equipo en Santalucia Seguros.Responsabilidades del PuestoRecepción y resolución de llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Apertura de siniestros y traslado de información al departamento...
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Teleoperador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Teleoperador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, se encargará de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes para resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas.Aplicar...
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Teleoperador/A Atención Cliente Mañana
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoBuscamos un Teleoperador/A Atención Cliente Mañana para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros.En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y efectiva. Deberás seguir la operativa marcada por el cliente externo y prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al...
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Teleoperador/A Atención Cliente Tarde
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoBuscamos un Teleoperador/A Atención Cliente Tarde para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, se encargará de la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.**Responsabilidades del puesto:**• Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.• Apertura de los siniestros...
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Teleoperador/A Atención Cliente Mañana
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoBuscamos un Teleoperador/A Atención Cliente Mañana para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros.En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y efectiva. **Responsabilidades:**• Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.• Apertura de los siniestros y...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de la resolución de problemas y la atención a los clientes de nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en atención telefónica y call center, y será capaz de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender...
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Teleoperador/A Atención Cliente Tarde
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Teleoperador/A Atención Cliente Tarde para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesRecepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.Apertura de los...
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Asesor de Gestión de Siniestros en Contact Center
hace 17 horas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, Santalucia Seguros, busca un Asesor de Gestión de Siniestros para unirse a su equipo de Contact Center en Hospitalet. Sobre la EmpresaSantalucia Seguros es una empresa estable y comprometida con la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional.Información del PuestoEste puesto requiere una persona con...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas para unirte a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención y resolución de problemas de nuestros clientes, siguiendo la operativa marcada por el cliente externo. También prestarás apoyo en el desarrollo...
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Atención al Cliente y Resolución de Problemas
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros.Responsabilidades:Recepción de llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Apertura de siniestros y traslado de información al departamento correspondiente.Aumentar el nivel de...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Operador de Atención al Cliente en nuestra empresa. En este rol, se encargará de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y efectiva. Responsabilidades - Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. - Apertura de los...