Asesor de Atención al Cliente Noche en Santalucia Seguros

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente Noche para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, se encargará de la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.

Responsabilidades:

  • Recepción de llamadas de clientes para la resolución de siniestros.
  • Apertura de siniestros y traslado de información al departamento correspondiente.
  • Aumento del nivel de satisfacción de los asegurados.
  • Documentación y realización de tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
  • Ofrecimiento de un servicio de calidad.
  • Ofrecimiento de soporte y orientación operativa para cumplir plazos, directrices y procedimientos de trabajo.
  • Control y solicitud de documentación necesaria para el correcto desempeño de la actividad.
  • Realización de todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia.

Requisitos:

  • Experiencia en atención telefónica o presencial y call center.
  • Conocimientos en el sector de seguros.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo de 22-8h con los correspondientes descansos.
  • Manejo de entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas.
  • Excelente atención telefónica y comunicación oral.
  • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de las tareas.
  • Capacidad de relación e interlocución elevada.
  • Escucha activa y empatía.
  • Orientación a las personas y los resultados.

Beneficios:

  • Contrato indefinido en un proyecto y empresa estables.
  • Salario según convenio de Contact Center: 16.059,43€ brutos/año (12 pagas) + plus de idiomas.
  • Política de teletrabajo del 50% semanal.
  • Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
  • Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
  • Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
  • Política de Movilidad Interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
  • Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
  • Plan integral de Bienestar y Salud.


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    **Descripción del puesto:**Somos Santalucia Seguros y estamos buscando a un asesor de seguros para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y tienes habilidades en resolución de problemas, estamos buscando a ti.**Responsabilidades del puesto:Atender llamadas de clientes para resolver siniestros y mejorar su...


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    Descripción del PuestoSe busca un Teleoperador de Atención al Cliente Noche para unirte a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y efectiva. ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Abrir siniestros y trasladar la...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Operador de Atención al Cliente Noche para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Apertura de siniestros y...


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    Buscamos un profesional para que se encargue de la atención al cliente y la solución de problemas en nuestro centro de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención telefónica y será capaz de prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:• Recepción de llamadas de los clientes para la resolución...


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    Buscamos un profesional para que se encargue de la atención al cliente y la solución de problemas en nuestro centro de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención telefónica y será capaz de prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes para resolver problemas y...


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    Responsabilidades del Puesto:Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.Apertura de los siniestros y trasladar la información al departamento correspondiente.Aumentar el nivel de satisfacción de los/as asegurados/as.Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.Ofrecer un...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Teleoperador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva. Responsabilidades Recepción de llamadas de clientes para la resolución de siniestros. Apertura de siniestros y...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención y resolución de problemas de nuestros clientes, siguiendo la operativa establecida por el cliente externo. Responsabilidades Recepción de llamadas de clientes para la...


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    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, se encargará de la atención y resolución de problemas de nuestros clientes, siguiendo la operativa marcada por el cliente externo. Además, se espera que brinde apoyo en el desarrollo operativo de la...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas para unirte a nuestro equipo en Santalucia Seguros.Responsabilidades del PuestoRecepción y resolución de llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Apertura de siniestros y traslado de información al departamento...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Teleoperador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, se encargará de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes para resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas.Aplicar...


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    Buscamos un Teleoperador/A Atención Cliente Mañana para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros.En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y efectiva. Deberás seguir la operativa marcada por el cliente externo y prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al...


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    Buscamos un Teleoperador/A Atención Cliente Tarde para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, se encargará de la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.**Responsabilidades del puesto:**• Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.• Apertura de los siniestros...


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    Buscamos un Teleoperador/A Atención Cliente Mañana para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros.En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y efectiva. **Responsabilidades:**• Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.• Apertura de los siniestros y...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de la resolución de problemas y la atención a los clientes de nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en atención telefónica y call center, y será capaz de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Teleoperador/A Atención Cliente Tarde para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesRecepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.Apertura de los...


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    Descripción del PuestoNuestro cliente, Santalucia Seguros, busca un Asesor de Gestión de Siniestros para unirse a su equipo de Contact Center en Hospitalet. Sobre la EmpresaSantalucia Seguros es una empresa estable y comprometida con la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional.Información del PuestoEste puesto requiere una persona con...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas para unirte a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención y resolución de problemas de nuestros clientes, siguiendo la operativa marcada por el cliente externo. También prestarás apoyo en el desarrollo...


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    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros.Responsabilidades:Recepción de llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Apertura de siniestros y traslado de información al departamento correspondiente.Aumentar el nivel de...


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    Descripción del PuestoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Operador de Atención al Cliente en nuestra empresa. En este rol, se encargará de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y efectiva. Responsabilidades - Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. - Apertura de los...