Representante de Ventas y Servicio al Cliente

hace 3 días


Murcia, Murcia, España Bihr A tiempo completo

En Bihr, buscamos a un profesional en ventas y servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo dinámico. Si estás motivado por el mundo del motociclismo y deseas ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes, este es tu oportunidad.

Misión del Puesto: Como Representante de Ventas y Servicio al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra organización. Tu objetivo principal será establecer relaciones sólidas con nuestros clientes de Portugal y España, escuchando sus necesidades y resolviendo cualquier problema que puedan tener con nuestros productos y servicios.

Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente. Estamos buscando a alguien que sepa cómo generar confianza y crear experiencias positivas. Si tienes un buen nivel de comunicación escrita y hablada, eres asertivo y puedes mantener la calma en situaciones difíciles, eres el candidato ideal.

Tu salario anual fijo será de 40.000€, más un bono mensual variable dependiendo de tus objetivos de ventas. Nuestro plan anual de formación te permitirá crecer como profesional y mejorar tus habilidades en áreas como gestión de clientes y ventas. Además, tendrás posibilidades de desarrollo y promoción dentro del grupo de empresas Bihr.

Sin lugar a dudas, ser parte de nuestro equipo significará trabajar en un entorno dinámico y emocionante donde siempre hay nuevas oportunidades para crecer. ¿Te gustaría formar parte de esto?

Requisitos:

  • Lengua materna portugués o nivel avanzado.
  • Nivel B2 en inglés.
  • Valoraremos conocimientos y experiencia en el sector del motociclismo.
  • Educación Secundaria (FP Grado Medio o Superior).
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
  • Manejo de ERP, gestión de empresa, CRM, gestión comercial de clientes, Office 365.


Día a día:
  • Comunicarte con nuestros clientes a través de diferentes canales para construir relaciones sostenibles y de confianza.
  • Atender sus consultas y dar respuesta satisfactoria a sus problemas.
  • Estar al día de los productos y servicios que comercializamos.
  • Procesar pedidos, formularios y solicitudes.
  • Mantener una comunicación fluida con otros departamentos como Ventas, Compras, Logística o IT.
  • Promover y vender nuestros productos y servicios.
  • Proporcionar información acerca del servicio de atención al cliente y proponer acciones de mejora.


¿Qué esperamos de ti?
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.
  • Buen nivel de comunicación escrita y hablada.
  • Asertividad.
  • Capacidad para mantener la calma y expresar opiniones de forma constructiva y positiva.


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