Gerente de Soporte Técnico

hace 2 días


Bilbao, Vizcaya, España Lhh A tiempo completo

Como Gerente de Soporte Técnico en Lhh, tu misión será la de liderar y gestionar el equipo español de soporte técnico/a de nuestro cliente internacional.

Requisitos

Para este puesto, buscamos a una persona con una Licenciatura en Telecomunicaciones, Informática o similar, y conocimientos avanzados de redes (CCNP o similar). También es importante tener más de 3 años de experiencia en soporte técnico/a de gestión de redes, experiencia en arquitecturas de red, servicios en la nube, AWS, Azure, Google Cloud, etc.

Responsabilidades

Entre tus responsabilidades como Gerente de Soporte Técnico, estarás a cargo de:

  • Liderar y gestionar el equipo de soporte técnico/a.
  • Desarrollar y implementar estrategias de soporte técnico/a para mejorar la calidad del servicio.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo para asegurar la integración de nuevas tecnologías y servicios.
  • Realizar análisis de problemas y desarrollar soluciones efectivas.
  • Comunicar con el equipo de ventas y marketing para asegurar la satisfacción del cliente.

Beneficios

En Lhh, ofrecemos un ambiente laboral excelente, seguro médico/a privado, horario flexible y formato de trabajo remoto. También ofrecemos una interesante retribución económica y oportunidades de crecimiento profesional.



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