Empleos actuales relacionados con Gestor de Atención al Cliente en Ce Consulting - Barcelona, Barcelona - Ce Consulting


  • Barcelona, Barcelona, España Ce Consulting A tiempo completo

    Se busca a un/a Asistente Laboral de Nominas para nuestra asesoría ubicada en Esplugues de Llobregat, en la empresa CE Consulting.Descripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a se encargará de prestar apoyo en el área laboral, gestionando la cartera de clientes asignada en esta materia (nóminas, altas, bajas, etc.) y llevando a cabo el apoyo en...


  • Barcelona, Barcelona, España Ce Consulting A tiempo completo

    En Ce Consulting, buscamos incorporar un/a profesional para desempeñar el papel de Gestor de Recursos Humanos en nuestra asesoría laboral ubicada en Esplugues de Llobregat. Esta persona se encargará de prestar apoyo en el área laboral, gestionando la cartera de clientes asignada en esta materia y llevando a cabo el apoyo en asesoramiento al cliente.La...


  • Barcelona, Barcelona, España Ce Consulting A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestra empresa busca un Gerente de Ventas B2B Digital con experiencia en captación de clientes y venta de servicios digitales a empresas. Se requiere al menos 2 años de experiencia comercial en ventas B2B, así como conocimientos avanzados de ofimática y manejo de CRM.Funciones del CargoCaptación de nuevos clientes a través de...


  • Barcelona, Barcelona, España Ce Consulting A tiempo completo

    En CE Consulting estamos buscando a un experto en ventas para unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.Sobre la posiciónNuestro cliente es una importante empresa líder en España dedicada a la comercialización de servicios y productos digitales y hechos a medida dirigidos a empresas y despachos. Buscamos perfiles de...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sobre la Empresa">Krell Consulting es una empresa líder en consultoría de tecnología, comprometida con brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.">Descripción del Cargo">Buscamos un Gestor de Servicios SAP experimentado para liderar nuestra equipe en Barcelona. Este profesional será responsable de garantizar el éxito de nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Rentokil A tiempo completo

    ¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Este es tu momentoDescripción del empleo:En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Gestor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre nuestros productos y servicios, la gestión de...


  • Barcelona, Barcelona, España FSyC A tiempo completo

    Descripción del trabajoFSyC busca a un experto en servicios de atención al cliente para el puesto de Gestor de Servicios de Atención al Cliente. Esta posición implica gestionar procesos administrativos y brindar asesoramiento a clientes de ahorro y pensiones.Funciones:Gestionar solicitudes de emisión y cartera de pólizas.Resolver incidencias en el...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Grupo Crit busca a un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idiomas en Sant Cugat del Vallés.**Nuestro cliente es un importante centro de atención al cliente ubicado en una zona céntrica y con fácil acceso a transporte público.**Requisitos:**Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un call centerDominio de herramientas...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaEl Grupo Crit busca a una Gestora Back Office con experiencia en atención al cliente y habilidades en herramientas informáticas. Esta persona formará parte de un equipo clave en la empresa, trabajando en tareas de gestión de correos electrónicos y dominio del paquete Office.Otras VentajasLa jornada de trabajo es de 39 horas...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gestor de Ventas Inmobiliarias en nuestra empresa Krell-consulting, ubicada en Madrid, España.La descripción del puesto incluye:• Identificar oportunidades de negocio en el mercado inmobiliario y establecer relaciones con clientes potenciales.• Realizar visitas a...


  • Barcelona, Barcelona, España Icfide Consulting & Training A tiempo completo

    En ICFIDE Training & Consulting, estamos buscando a un/una profesional ágil y dinámico/a para ocupar el cargo de Asistente Administrativo con atención al cliente en una importante empresa del sector de la administración de fincas ubicada en Barcelona. Datos claveTipo de contrato: A tiempo completoSector: Administración de fincasLugar de trabajo:...


  • Barcelona, Barcelona, España Sinenger Consulting A tiempo completo

    Restaurante ubicado en el corazón de Barcelona busca a una recepcionista con experiencia en atención al cliente para incorporarse inmediatamente.**Descripción del puesto:**Nuestra empresa, Sinenger Consulting, busca a un profesional apasionado por la hostelería que se encargue de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. La persona...


  • Barcelona, Barcelona, España Aln Consulting A tiempo completo

    En ALN Consulting estamos seleccionando profesionales para ocupar un puesto de asistente en una importante cadena de fruterías ubicadas en distintos lugares de Barcelona y alrededores.Se busca a alguien que sea capaz de gestionar stocks de tienda, reponer productos frescos y secos, y asegurarse de que los espacios de venta estén siempre limpios y...


  • Barcelona, Barcelona, España Gestolarum A tiempo completo

    **Gestor Telefonico Zonas Sabadell, Rubi, Sant Cugat busca incorporar a su equipo nuevos representantes.**Para este puesto, estamos buscando personas con dedicación y compromiso con el trabajo.En nuestra empresa, valoramos la integridad y honestidad, por lo que estamos buscando candidatos que compartan estos valores.Ofrecemos formación y capacitación para...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupompleo A tiempo completo

    Grupompleo, una empresa internacional líder en climatización, busca incorporar a un profesional con experiencia en gestión de rutas y atención al cliente.Sobre la empresaNuestra compañía se enfoca en ofrecer soluciones innovadoras para mejorar la comodidad y eficiencia en los hogares y edificios. Buscamos a alguien que se identifique con nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España Ce Consulting A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un especialista experimentado en finanzas internacionales que se encargue de la gestión financiera eficiente de nuestros proyectos de ingeniería en todo el mundo. Si eres capaz de analizar información financiera compleja, gestionar presupuestos y coordinar con equipos deslocalizados, ¡este es tu lugar!...


  • Barcelona, Barcelona, España Ce Consulting A tiempo completo

    En Ce Consulting, nos encontramos en busca de un Especialista en Ventas Industrial Farmacéutica que se una a nuestro equipo para abordar nuevos desafíos en el sector industrial farmacéutico. Nuestra empresa es líder en la aplicación de tecnología avanzada en procesos productivos y automatización industrial, ofreciendo soluciones innovadoras de diseño...


  • Barcelona, Barcelona, España Ce Consulting A tiempo completo

    En Ce Consulting, estamos buscando a un Gerente Financiero de Proyectos Internacionales que se encargue de garantizar una gestión financiera eficiente de nuestra unidad de negocio. Si eres experto en tesorería, control de gestión y análisis financiero, este es tu oportunidad para crecer profesionalmente con nosotros.Desarrollo de la Unidad:Responsable de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sinenger Consulting A tiempo completo

    En Sinenger Consulting, buscamos un profesional comprometido con la excelencia para desempeñar el papel de responsable de atención al cliente en nuestro restaurante ubicado en Zona Parets del Vallés.Descripción del puesto:Nuestro restaurante es una institución gastronómica líder en la zona, conocida por su calidad y servicio excepcional. Buscamos a un...


  • Barcelona, Barcelona, España Ce Consulting A tiempo completo

    En Ce Consulting, estamos buscando a un profesional experimentado en la gestión de cuentas estratégicas para la industria automotriz. Si eres una persona apasionada por el mundo empresarial y buscas un desafío que te permita crecer profesionalmente, este es tu oportunidad.Sobre NosotrosNuestra empresa se especializa en la aplicación de tecnología...

Gestor de Atención al Cliente en Ce Consulting

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Ce Consulting A tiempo completo
Descripción del Empleo

Nuestro cliente es una empresa líder en soluciones tecnológicas especializadas para la gestión de puntos de venta (TPV), enfocada en la restauración y el retail. Trabajan en estrecha colaboración con una red de distribuidores, ofreciendo tanto soporte técnico como administrativo para asegurar el correcto funcionamiento de sus productos y servicios.

Puestos Abiertos:

  • Gestor de Atención al Cliente

Resumen del Puesto:

Buscamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente que forme parte del equipo de soporte técnico. Será responsable de recibir llamadas y correos electrónicos de clientes y distribuidores, crear y gestionar casos en SAP, y derivar las incidencias al Director del equipo técnico que las analizará y asignará a los técnicos de soporte correspondientes.

Funciones Principales:

  1. Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de clientes y distribuidores para soporte técnico.
  2. Analizar las necesidades de los distribuidores, identificando la incidencia/consulta.
  3. Crear casos en el sistema SAP para su posterior resolución por el equipo técnico.
  4. Filtrar llamadas de clientes finales para remitirlas a los distribuidores, evitando la atención directa de clientes finales.
  5. Mantener actualizada la información en el sistema y verificar que las incidencias no permanezcan abiertas innecesariamente.
  6. Brindar asistencia administrativa adicional al equipo de soporte técnico en las tareas relacionadas con la atención al cliente.

Requisitos Mínimos:

  • Experiencia previa en atención al cliente y tareas administrativas.
  • Buen manejo de herramientas de ofimática (Word, Excel) y conocimientos básicos de SAP u otros ERP.
  • Nivel medio de inglés (mínimo B1), necesario para el uso de manuales de SAP y algunas llamadas puntuales en inglés.