Ingeniero de Servicio de Campo

hace 3 semanas


Coslada, Madrid, España KION Group A tiempo completo
Misión:

Realizar el montaje y el mantenimiento de maquinaria, realizando operaciones de mantenimiento preventivo, correctivo (avisos y reparaciones), revisiones de seguridad, puesta en marcha y entrega de máquinas a clientes, etc. También realiza un asesoramiento técnico y comercial al cliente, en las asistencias técnicas que efectúa.

Funciones principales y responsabilidades:

Realizar el mantenimiento preventivo aplicando los check-list establecidos en KION para cada modelo de máquina.
Realizar los avisos de averías y reparaciones, identificando deficiencias y notificando al cliente, su reparación directa o bien mediante la aprobación previa, de un presupuesto.
Suministrar recambios. Identificar la necesidad de piezas de recambio en la máquina y gestionar su reposición.
Realizar pruebas de seguridad en máquinas, conforme a las prescripciones técnicas legales.
Montar las nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina al cliente.
Elaborar los presupuestos de reparación de máquinas y suministro de repuestos, conforme a las directrices establecidas en la organización.

Atención comercial – Clientes:

Asesorar al cliente en todo lo relacionado con la máquina y el servicio: cuestiones técnicas, recambios, reparaciones recomendadas y necesarias, etc.
Ser una persona proactiva en la identificación de oportunidades de venta de servicios, recambios, máquinas nuevas y mejoras en máquinas existentes, informando al cliente y notificando a su asesor técnico y/o gestor de zona.

Gestión, custodia y cuidado, de los medios técnicos y material asignados:

Utilización correcta y cuidado de: vehículo taller, notebook, teléfono, herramientas, útiles e inventario de repuestos y en general de todo el material asignado.

Formación, conocimientos & Experiencia:

Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar), EGB / ESO o similar o experiencia en el sector como Técnico de mantenimiento / reparaciones, de al menos 1 año.
Formación no Reglada / Idiomas / Conocimientos específicos:
Valorables cursos de Producto (nuevas máquinas).
Valorables cursos de procedimiento de trabajo, mantenimiento preventivo y correctivo, de Máquinas.
Conocimientos de MS Office.
Formación en Prevención de Riesgos Laborales del metal (20h presenciales). Si no lo tuviera, lo formaremos internamente.
Carné de carretillero frontal y retráctil en vigor. Si no lo tuviera, lo formaremos internamente.
Ser capaz de participar en conversaciones (orales y/o escritas) con relativa complejidad dentro del entorno laboral profesional en inglés.

Competencias & habilidades:

Habilidades comunicativas.
Capacidad de trabajo de forma autónoma.
Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos.
Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos.
Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho.

KION Group es una empresa líder en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Con una red de más de 8.500 técnicos de servicio, aseguramos la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones KION, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes. Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Estás preparado/a para un nuevo reto? Entonces, puede que seas tú a quien estamos buscando

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