Gerente de Fidelización y CRM

hace 2 días

Zaragoza, Zaragoza, España Confiarte A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Fidelización y CRM en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de estrategias de fidelización y CRM en grandes empresas, así como conocimientos en marketing digital y manejo de campañas a gran escala.

Responsabilidades
  • Diseñar e implementar la estrategia del club de fidelización.
  • Definir la estrategia y poner en marcha el club de fidelización.
  • Desarrollar y ejecutar la estrategia de inbound marketing para fidelización.
  • Definir la política comercial y segmentación de la base de clientes.
  • Gestionar el club premier y el canal Wallet.
  • Analizar datos de clientes y campañas.
  • Crear informes y análisis en Salesforce CRM.
  • Coordinar y validar informes de clientes utilizando herramientas de BI como Power BI y Tableau.
  • Proponer mejoras basadas en los análisis realizados.
  • Colaborar con agencias para la planificación, maquetación, envío, segmentación, test A/B y análisis de resultados.
  • Realizar el feedback de creatividades y gestionar los informes de resultados.
  • Resolución de incidencias y soporte a la red de ópticas y franquiciados.
  • Mantener actualizados los datos de tiendas y clientes.
  • Gestionar altas y bajas en la BBDD.
Requisitos
  • Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o Publicidad.
  • Conocimientos y experiencia con Salesforce Marketing Cloud.
  • Manejo de bases de datos y herramientas de marketing digital.
  • Conocimientos Técnicos: Avanzado en Microsoft Excel (muy valorado el uso de macros).
  • Conocimientos de Google Analytics, HTML y SQL (no a nivel de programación, pero manejo básico para modificaciones).
  • Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI y QlikView.
  • Se valorará certificación en Salesforce Marketing Cloud.
  • Experiencia: Experiencia en grandes empresas gestionando estrategias de fidelización y CRM.
  • Experiencia en marketing digital y manejo de campañas a gran escala.
Beneficios

Excelentes condiciones y trabajo indefinido con amplias posibilidades de desarrollo en una gran compañía con presencia internacional.

  • Gerente de Fidelización de Clientes

    hace 3 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Compass A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la fidelización de clientes para unirse a nuestro equipo en Compass. Como Gerente de Fidelización de Clientes, serás responsable de desarrollar estrategias efectivas para consolidar nuestra presencia en el sector de las colectividades.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de...

  • Gerente de Fidelización de Clientes

    hace 3 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Compass A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la fidelización de clientes para unirse a nuestro equipo en Compass. Como Gerente de Fidelización de Clientes, serás responsable de desarrollar estrategias efectivas para consolidar nuestra presencia en el sector de las colectividades.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de...

  • Gerente de CRM y Lealtad en el Área de Marketing y Clientes para una Gran Empresa Multinacional

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Confiarte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de CRM y Lealtad en el Área de Marketing y Clientes para una gran empresa multinacional. El candidato seleccionado será responsable de diseñar e implementar estrategias de fidelización y retención de clientes, así como ejecutar planes de comunicación en todos...

  • Gerente de CRM y Lealtad en el Área de Marketing y Clientes para una Gran Empresa Multinacional

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Confiarte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de CRM y Lealtad en el Área de Marketing y Clientes para una gran empresa multinacional. El candidato seleccionado será responsable de diseñar e implementar estrategias de fidelización y retención de clientes, así como ejecutar planes de comunicación en todos...

  • Gerente de Fidelización de Clientes

    hace 5 horas

    Zaragoza, Zaragoza, España Compass A tiempo completo

    ¿Te gustaría incorporarte en una multinacional en pleno crecimiento?Somos una empresa con más de 25 años de experiencia empresarial en el ámbito de la restauración de colectividades y con unas perspectivas de crecimiento muy ambiciosas. Debido al éxito y a la creciente demanda de nuestros servicios, precisamos incorporar una persona para nuestro...

  • Gerente de Fidelización de Clientes

    hace 2 horas

    Zaragoza, Zaragoza, España Compass A tiempo completo

    ¿Te gustaría incorporarte en una multinacional en pleno crecimiento?Somos una empresa con más de 25 años de experiencia empresarial en el ámbito de la restauración de colectividades y con unas perspectivas de crecimiento muy ambiciosas. Debido al éxito y a la creciente demanda de nuestros servicios, precisamos incorporar una persona para nuestro...

  • Gerente de Fidelización de Clientes

    hace 1 día

    Zaragoza, Zaragoza, España Compass A tiempo completo

    ¿Te gustaría incorporarte en una multinacional en pleno crecimiento?Somos una empresa con más de 25 años de experiencia empresarial en el ámbito de la restauración de colectividades y con unas perspectivas de crecimiento muy ambiciosas. Debido al éxito y a la creciente demanda de nuestros servicios, precisamos incorporar una persona para nuestro...

  • Gerente de Fidelización de Clientes

    hace 22 horas

    Zaragoza, Zaragoza, España Compass A tiempo completo

    ¿Te gustaría incorporarte en una multinacional en pleno crecimiento?Somos una empresa con más de 25 años de experiencia empresarial en el ámbito de la restauración de colectividades y con unas perspectivas de crecimiento muy ambiciosas. Debido al éxito y a la creciente demanda de nuestros servicios, precisamos incorporar una persona para nuestro...

  • Coordinador de Programas de Fidelización de la Asociación Española de Cirujanos

    hace 1 mes

    Zaragoza, Zaragoza, España Asociación Española De Cirujanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Programas de Fidelización en nuestra Asociación Española de Cirujanos. En este papel, será responsable de diseñar y desarrollar estrategias para incrementar la satisfacción, lealtad y participación de nuestros socios.ResponsabilidadesDiseñar y...

  • Gerente de Recursos Humanos

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Asociación Española De Fundraising A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Fundraising en nuestra organización. El objetivo principal de este puesto es diseñar, implementar y evaluar la estrategia y el plan de trabajo para la adquisición, fidelización y retención de donantes en España e Italia, a través de canales...

  • Gerente de Recursos Humanos

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Asociación Española De Fundraising A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Fundraising en nuestra organización. El objetivo principal de este puesto es diseñar, implementar y evaluar la estrategia y el plan de trabajo para la adquisición, fidelización y retención de donantes en España e Italia, a través de canales...

  • Gerente de Ventas de Logística

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Adlanter A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Gerente de Ventas de LogísticaEn Adlanter, nos especializamos en conectar el talento con las mejores oportunidades. Buscamos un/a Gerente de Ventas de Logística para unirte a nuestro equipo.Descripción de la OfertaLa persona seleccionada se responsabilizará del crecimiento de la cartera de clientes asignada y mantener relaciones...

  • Gerente de Ventas de Logística

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Adlanter A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Gerente de Ventas de LogísticaEn Adlanter, nos especializamos en conectar el talento con las mejores oportunidades. Buscamos un/a Gerente de Ventas de Logística para unirte a nuestro equipo.Descripción de la OfertaLa persona seleccionada se responsabilizará del crecimiento de la cartera de clientes asignada y mantener relaciones...

  • Gerente de Tienda

    hace 6 horas

    Zaragoza, Zaragoza, España Talentiam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de equipos de ventas y ser capaz de garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y los KPI establecidos.ResponsabilidadesGestionar y organizar el equipo de ventas de...

  • Gerente de Tienda

    hace 3 horas

    Zaragoza, Zaragoza, España Talentiam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de equipos de ventas y ser capaz de garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y los KPI establecidos.ResponsabilidadesGestionar y organizar el equipo de ventas de...

  • Gerente de Desarrollo de Negocios

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Aon Corporation A tiempo completo

    ¿Qué es Aon?Aon es una empresa líder en servicios profesionales que se dedica a brindar soluciones innovadoras para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.Nuestros profesionales ofrecen asesoría y soluciones a nuestros clientes en más de 120 países, ayudándoles a tomar decisiones informadas y a proteger y crecer su negocio.En...

  • Gerente de Desarrollo de Negocios

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Aon Corporation A tiempo completo

    ¿Qué es Aon?Aon es una empresa líder en servicios profesionales que se dedica a brindar soluciones innovadoras para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.Nuestros profesionales ofrecen asesoría y soluciones a nuestros clientes en más de 120 países, ayudándoles a tomar decisiones informadas y a proteger y crecer su negocio.En...

  • Gerente de Tiendas

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Proman Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoProman Spain, parte de Grupo Proman, una multinacional francesa con más de 1.000 oficinas en 18 países, busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Tiendas en su centro de Teruel.Funciones del PuestoLiderar un equipo de personas a cargo, incluyendo responsables de tienda y personal de planta.Tomar decisiones oportunas y...

  • Gerente de Tiendas

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Proman Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoProman Spain, parte de Grupo Proman, una multinacional francesa con más de 1.000 oficinas en 18 países, busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Tiendas en su centro de Teruel.Funciones del PuestoLiderar un equipo de personas a cargo, incluyendo responsables de tienda y personal de planta.Tomar decisiones oportunas y...

  • Gerente de Ventas Nacional

    hace 7 horas

    Zaragoza, Zaragoza, España Serlog 21 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con ganas de crecer y desarrollarse de manera estable dentro de un equipo joven y dinámico para incorporarse a nuestro equipo como Gerente de Ventas Nacional.En Serlog 21, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro...