Recepcionista de Hotel

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_El mundo es tuyo con Meliá_**

En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas que se unan a nuestra gran familia y compartan nuestra visión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindarles un servicio excepcional y personalizado.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**

  • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
  • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
  • Informar al huésped los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
  • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
  • Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
  • Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

**¿Qué buscamos?**

  • Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista.
  • Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.
  • Inglés y Castellano nível Alto, se valorará un tercer idioma.
  • Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.
  • Valorable experiencia previa en hoteles 5*.
  • Valorable Conocimiento de OPERA.

**En Meliá todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

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