Recambista de Automoción

Estamos buscando un Recambista de Automoción para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en la zona del Vallés Occidental. El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.

• Atender las peticiones y consultas de nuestros clientes, haciendo un buen análisis de sus necesidades y buscando la mejor solución o alternativa para cada caso concreto.
• Ofrecer una atención telefónica al cliente personalizada, ágil y eficaz de manera que aumente la calidad y la mejora de la experiencia de compra, así como la satisfacción de nuestros clientes.
• Garantizar una comunicación fluida con el cliente, cumpliendo con las necesidades que nos demande, así como tratar de conseguir posibles ventas adicionales.
• Capturar y gestionar los pedidos solicitados.
• Introducción de albaranes en el sistema.
• Realización de funciones administrativas.

• Manejo y soltura con cualquier herramienta informática, para poder manejar los programas de búsqueda de productos de automoción y catálogos de productos de recambios.
• Conocimientos del mercado, producto y/o con experiencia en el sector del recambio y automoción.
• Capacidad de empatizar con el cliente, con fluidez en su comunicación, interesado por las cuestiones y problemas surgidos.

• Formación a cargo de la empresa de nuestra amplia gama de productos y marcas.
• Plan de desarrollo profesional dentro de una empresa líder en el sector.
• Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa consolidada.
• Posibilidad de acceder a un puesto estable en un excelente ambiente de trabajo.