Operador de Atención al Cliente Certificado Discapacidad

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Servinform busca a un Operador de Atención al Cliente certificado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, serás responsable de atender las consultas e incidencias de nuestros clientes de una de las principales operadoras telefónicas.

**Funciones del Puesto**:

• Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes
• Resolución de incidencias técnicas y de facturación
• Tramitar los cambios solicitados por los clientes
• Venta cruzada de terminales móviles

**Ofrecemos**:

• Proyecto estable con contrato inicialmente eventual y posterior conversión a indefinido
• Formación previa de 10 días en modalidad mixta, 50% presencial y online
• Salario según convenio de Contact Center
• Jornada en diversos turnos hasta las 22.00 horas de lunes a viernes, más 2 fines de semana al mes
• Convenio de Contact Center
• Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público

**Requisitos del Puesto**:

• Experiencia previa en servicios de atención al cliente
• Experiencia en puestos con finalidad comercial: venta cruzada, retención, fidelización
• Disponibilidad horaria total dentro de la franja de 8.00 a 22.00 horas
• Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center
• Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación



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    Descripción del Puesto: Servinform busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente certificado/a discapacidad para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, serás responsable de atender las consultas e incidencias de nuestros clientes de una de las principales operadoras telefónicas. Tus funciones incluirán:Recepción de...


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    Servinform busca a un Teleoperador/a Atención al Cliente certificado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, estarás encargado de atender consultas e incidencias de clientes de una de las principales operadoras telefónicas.Funciones:Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes.Resolución de...


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    Somos Sifu Madrid, un equipo de Facility Services socialmente responsable. Buscamos a un Operador/a de Atención al Cliente con Inglés para unirse a nuestro equipo en la zona de Miguel Yuste (Madrid).Las funciones del puesto incluyen:Atención telefónica de usuarios.Gestión del correo electrónico y la mensajería.Gestión y control de la base de...


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    Somos Sifu Madrid, un equipo de profesionales comprometidos con la prestación de servicios de atención al cliente de alta calidad. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?Buscamos un Operador/a de Atención al Cliente con Inglés para trabajar en nuestra oficina ubicada en la zona de Miguel Yuste (Madrid). Si tienes experiencia en atención al...


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