Asistente de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Optima Retail A tiempo completo

Descripción del Puesto:

En Optima Retail, estamos buscando un/a Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que esté interesado en el mundo del Retail y quiera contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.

Responsabilidades:

  • Coordinar y planificar la ejecución del mantenimiento preventivo para grandes marcas del sector Retail.
  • Planificar intervenciones necesarias para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.
  • Informar y agendar citas a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.
  • Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
  • Elaborar informes internos en relación con las actuaciones realizadas.
  • Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas.

Requisitos:

  • Experiencia previa en gestión de incidencias.
  • Experiencia previa en trato con clientes y proveedores.
  • Nivel alto de alemán e inglés.
  • Valorable conocimiento en el mundo del Retail.
  • Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
  • Capacidad de aprendizaje.
  • Trabajo en equipo.
  • Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica.

¿Qué ofrecemos?

  • Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
  • Retribución flexible basada en tus necesidades.
  • Descuento en seguro médico privado.
  • Horario laboral con entrada flexible.
  • Jornada completa de lunes a viernes.
  • Un viernes al mes con jornada intensiva.
  • Buen ambiente laboral, con un equipo joven y dinámico.
  • Fruta y café en nuestra oficina.


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