Gerente de Operaciones Técnica

hace 1 mes


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

Resumen

Estamos buscando un/a Gerente de Operaciones Técnica para fortalecer el funcionamiento diario del equipo de Operaciones en nuestra sede en Tenerife. Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia operativa mediante el soporte en herramientas, la solución de incidencias y la colaboración estrecha con los equipos de Marketing y Ventas para optimizar los procesos y asegurar la calidad de los datos.

Nuestra Misión

La misión del/a Gerente de Operaciones Técnica será proveer soporte técnico y operativo al equipo de Operaciones, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la correcta funcionalidad de las herramientas utilizadas en el día a día. Configurará y personalizará herramientas de trabajo avanzadas (CRM, software de gestión de proyectos, entre otros), alineándolas con los objetivos operativos y comerciales.

Responsabilidades

  • Proveer soporte técnico y operativo al equipo de Operaciones.
  • Configurar y personalizar herramientas de trabajo avanzadas.
  • Supervisar la precisión en la gestión de datos dentro del CRM.
  • Diseñar y optimizar workflows complejos.
  • Gestionar y organizar el sistema de archivos corporativo.
  • Diagnosticar y resolver de manera proactiva incidencias técnicas de mayor complejidad.
  • Colaborar con el equipo de datos en el desarrollo de paneles avanzados de métricas.

Requisitos y Calificaciones

Experiencia mínima de 1 año en roles similares dentro de un entorno SaaS o empresa tecnológica. Experiencia básica en el uso de herramientas de datos, CRMs y software de gestión de proyectos como HubSpot, Salesforce, ClickUp, Asana, y Zapier. Habilidades técnicas sólidas y mentalidad "techie" para abordar y resolver problemas operativos y técnicos. Actitud resolutiva y analítica, con habilidad para detectar oportunidades de mejora. Capacidad de trabajo en equipo y excelentes habilidades de comunicación para colaborar con diferentes áreas.

Sueldo

Se ofrece un sueldo estimado de €30,000 - €40,000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

Otros beneficios

Incluye una serie de beneficios que mejoran la calidad de vida y aumentan la satisfacción laboral. Además, se ofrecen oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal.



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