Operador de Atención al Cliente Energético

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo

Descripción del Puesto
Buscamos un Operador de Atención al Cliente Energético para unirte a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, atendiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amable.

Responsabilidades
• Atender a los clientes de manera telefónica y resolver sus consultas de manera efectiva.
• Gestionar reclamaciones de luz y gas, así como modificar contratos y realizar otras tareas relacionadas con la atención al cliente.
• Trabajar en un ambiente dinámico y jovial con un horario de 09h a 18:30h y los viernes jornada intensiva hasta las 15h.

Requisitos
• Experiencia previa en atención al cliente telefónica.
• Nivel alto de catalán hablado y escrito.
• Capacidad para trabajar en equipo y brindar un servicio de alta calidad.

Beneficios
• Salario de 9,10 Euros brutos la hora en jornada de 39 horas semanales.
• Posibilidad de realizar un modelo híbrido de teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio.
• Ubicación en el centro de Barcelona, bien comunicado con transporte público.

¿Qué esperamos de ti?
• Ser una persona dinámica y con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo.
• Tener la capacidad de escuchar al cliente y brindarle ayuda según sus necesidades.
• Aportar experiencia previa en atención al cliente telefónica y haber trabajado anteriormente en el sector energético.



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