Director/a de Hotel

hace 1 mes

Manacor, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando a un/a Director/a de Hotel para uno de nuestros hoteles 4 estrellas de Can Picafort. El/a candidato/a ideal debe tener experiencia en la gestión de operaciones hoteleras y ser capaz de garantizar la máxima satisfacción del/de la cliente/a.

Funciones del Puesto

  • Garantizar que se cumplen las instrucciones establecidas por Zafiro Hotels, de acuerdo con la política, los objetivos y los estándares de calidad y de servicio.
  • Velar por la máxima satisfacción del/de la cliente/a, tanto online como offline, asegurándose de que éste/a reciba un servicio de calidad acorde con los estándares de Zafiro Hotels.
  • Liderar el equipo de trabajo, mantenerlo motivado y propiciar el trabajo en equipo.
  • Realizar la evaluación de desempeño, a final de temporada, a sus jefes/as de departamento, y asegurar que éstos/as la realizan a sus equipos, supervisando la calidad de las mismas.
  • Coordinar con el Departamento Comercial las acciones para mantener la máxima ocupación del establecimiento.
  • Elaborar el presupuesto de explotación anual y el presupuesto de mejoras. Seguimiento periódico de los mismos.
  • Optimizar los costes utilizando eficientemente los recursos disponibles.
  • Maximizar las producciones en los diferentes puntos de venta, aportando nuevas ideas que permitan su desarrollo (I+D).
  • Asegurar el cumplimiento del sistema integrado de gestión, calidad y medio ambiente, asignando los recursos necesarios.
  • Velar por la higiene alimentaria (APPCC) del establecimiento y mantener al día toda la documentación exigida por Sanidad.
  • Aplicar el Plan de Igualdad, los protocolos y documentos que lo desarrollen en su establecimiento.
  • Velar por el cumplimiento de las normas de comportamiento, fórmulas de cortesía y uniformidad en el establecimiento.

Requisitos del Candidato
  • Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas, Grado en Turismo y/o Grado en Dirección Hotelera.
  • Experiencia: 2 años en puesto similar y 5 años en el área de operaciones.
  • Conocimientos generales: Atención al cliente, gestión de conflictos, control presupuestario.
  • Idiomas: C1 de inglés y B2 de alemán.
  • Informática (programas): usuario avanzado de Microsoft Office y correo electrónico. PMS de gestión hotelero.

Características del Candidato Ideal
Persona con alto grado de compromiso, humanidad en el trato, que busca la mejora continua siendo proactivo y creativo.

  • Director de Hotel

    hace 4 semanas

    Manacor, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

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    hace 7 días

    Manacor, Baleares, España Island Service Gestion A tiempo completo

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  • Gerente de Ventas y Eventos

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    Manacor, Baleares, España Cap Vermell Grand Hotel A tiempo completo

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  • Director De Hotel 4 Manacor

    hace 3 meses

    Manacor, España Grupo Palia A tiempo completo

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  • Director/A Hotel

    hace 1 mes

    Manacor, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    .¡Únete al equipo de Zafiro Hotels! Estamos buscando personas como tú: apasionadas por la hospitalidad y la excelencia en el servicio al cliente.Este año, contamos con dos hoteles más en la compañía, por lo que necesitamos crecer e incorporar un Director de Hotel en uno de nuestros hoteles 4 estrellas de Can Picafort.Incorporación: InmediataQueremos...

  • Director/A Financiero/A

    hace 2 meses

    Manacor, España Grupo Ncalma A tiempo completo

    Grupo Ncalma está seleccionando un director/a financiero/a para sus hoteles cuyas responsabilidades incluyen:Se responsabilizará de las áreas de finanzas, administración y contabilidad de la empresa.Supervisará las funciones de contabilidad, control presupuestario, tesorería, análisis financiero y las auditorías.Realización y presentación de...

  • Administrativo/a Rrhh

    hace 6 meses

    Manacor, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal responsabilidad será brindar soporte a la Dirección de nuestros hoteles en Formentera para gestionar la administración de personal del establecimiento relativa a contratación, relaciones con la seguridad social y suministro de información para...

  • Spa & Wellness Manager

    hace 4 semanas

    Manacor, España Steigenberger Hotel & Resort Camp De Mar A tiempo completo

    Zur Unterstützung und Leitung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n SPA Manager, der oder die gemeinsam mit unserem Team für das Wohl und die Entspannung unserer Gäste sorgt.Unser Beauty- und Wellnessbereich bietet unseren Gästen auf 1.400 m2 neben einem Fitnessbereich mit modernsten Geräten, verschiedenen Saunen, einem...