Rekryteringsspecialist inom resebranschen

Om du vill arbeta med ett ledande Outsourcingföretag som rekryterar svenska och norsktalande kandidater till sitt kontor i Benalmádena, då är detta jobbet för dig. Anställningsform: Heltid

Befattningen som Resebokningsagent innebär att du kommer att hantera kundförfrågningar och ge support vid reserelaterade frågor. Du kommer även att göra flygbokningar, ändra befintliga bokningar med Amadeus, verifiera biljettregler och bestämmelser angående avbokningar och ändringar.

I din roll som Resebokningsagent kommer du att erbjudas snabb, pålitlig och korrekt information till kunderna, upprätthålla effektiv kommunikation och säkerställa snabb lösning av kundsamtal samtidigt som du levererar högkvalitativ support. Du kommer även att logga alla interaktioner korrekt med hjälp av kundens kontakthanteringssystem.

Du kommer att anpassa supportmetoden för att tillgodose kunder med olika erfarenhetnivåer, informera kunder om supportalternativ och åtgärder som vidtagits för att lösa deras problem, samt upprätthålla en positiv kommunikation med teammedlemmar, kunder och partners.

Kravet för denna tjänsten är flytande svenska eller norska i tal och skrift, flytande engelska (utbildning, material, system och teknisk terminologi), gymnasieexamen eller motsvarande, biljett/boknings-färdigheter och förtrogenhet med IATA föredras men inte ett krav, kunskaper i Amadeus bokningssystem och erfarenhet av kundservice inom resebranschen är trevligt att ha.

Med denna position får du utmärkt ersättning baserat på erfarenhet, kompetens och prestation, bli en del av ett dynamiskt och kreativt team med en positiv och vänlig atmosfär och vägledning och verktyg för att nå din fulla potential.

Lön: 30 000 - 35 000 kr per månad, inklusive bonus. Denna salariepnngår beräknats baserat på den faktiska orten i Spanien. Du borde undervisa dig själv lite mer så tycker jag. Merjngd uppgift också där det stod ej i punkten: Detta arbetet erbjuder även möjlighet till fortsatt karriärutveckling och professionell utveckling inom en spännande och växande bransch. Du kommer att arbeta i en dynamisk och motiverad miljö med kollegor som delar din passion för kundservice och resebranschen.