Gerente de Calidad Técnica para Post-Venta en Salud

hace 7 días

Barcelona, Barcelona, España Grifols Sa A tiempo completo

¿Quieres contribuir a mejorar la vida de millones de personas? Grifols es una compañía global del sector de la salud que desde 1909 mejora la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo. Somos líderes en medicamentos hemoderivados y medicina transfusional y desarrollamos, producimos y comercializamos medicamentos, soluciones y servicios innovadores en más de 110 países y regiones.

**Nuestra Misión**: Creemos que la diversidad aporta valor a nuestro negocio, a nuestros equipos y a nuestra cultura. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y nuestra misión es ofrecer un entorno inclusivo donde las diferencias sumen a nuestra compañía.

Descripción del Puesto

Se requiere un gerente de calidad técnica para post-venta, en dependencia del Director de Post-market, que se responsabilizará de analizar, monitorizar y mejorar los procesos asociados a las actividades de Post-market de dispositivos médicos para diagnóstico in vitro (IVD). Ello debe resultar en la optimización de la eficiencia de dichos procesos asegurando la calidad, seguridad y eficacia de los productos y su cumplimiento con los requisitos regulatorios aplicables así como con las necesidades del negocio.

Tu Rol

  • Evaluaremos sistemáticamente los procesos relacionados con la cadena de suministro, marketing, comercialización y el soporte técnico de los dispositivos médicos, proponiendo nuevos enfoques en las tareas y las responsabilidades de manera que se eliminen actividades superfluas o redundantes y que permitan generar valor al cliente y a la compañía.
  • Evaluaremos los procesos relacionados con la cadena de suministro de los dispositivos médicos, impulsando las mejoras necesarias en los flujos de trabajo que garanticen que las operaciones se realizan de forma eficiente y según las condiciones de transporte y almacenamiento especificadas y validadas, el etiquetado específico aprobado en cada país y los requisitos de trazabilidad.
  • Estructurarás la documentación del sistema de calidad de forma que se pueda mantener y usar de manera sencilla por los diferentes grupos de usuarios involucrados.
  • Cualificarás los servicios externos vinculados al post-market, como distribuidores, almacenes o proveedores de servicio técnico y de soporte.
  • Realizarás auditorías internas y externas, comprobando el cumplimiento de los requisitos aplicables a dispositivos médicos para diagnóstico in vitro (IVD).
  • Ejecutarás las tareas de gestión de calidad propias del área de post-market, por ejemplo, mantenimiento de los procedimientos de trabajo o supervisión de las actividades relacionadas.
  • Elaborarás informes periódicos sobre el rendimiento del sistema de calidad post-market, incluyendo los indicadores clave (KPIs), identificando oportunidades de mejora y las acciones correctivas y preventivas que se deriven.
  • Asegurarás la implementación de las acciones correctivas y preventivas, coordinando las áreas implicadas y verificando la eficacia de las soluciones adoptadas.

Nuestro Equipo

Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de llevar a cabo las responsabilidades de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades, formación y/o capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones del puesto para que las personas con diversidad funcional puedan realizar las tareas del puesto.

  • Dispones de formación superior en el área de ingeniería, biotecnología o afines.
  • Aportas experiencia mínima de cinco años en el sector farmacéutico o de dispositivos médicos, preferiblemente en áreas vinculadas al post-market (p. ej. cadena logística o servicio técnico).
  • Tienes conocimiento de las normas ISO 13485, ISO 14971, IVDR y FDA.
  • Eres una persona con capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo.
  • Tienes conocimiento de sistemas informáticos de gestión, tales como ERP (SAP), CRM (ServiceMax) y gestión documental (LSQM).
  • Tienes manejo de herramientas informáticas como Excel, Word, PowerPoint.
  • Dispones de un nivel de inglés alto, mínimo B2.
  • Tienes disponibilidad para viajar.

Sueldo: €55.000 - €65.000 anuales + paquete de beneficios

Promociones y Desarrollo Profesional

Formar parte de Grifols significa la oportunidad de trabajar en un entorno de proyección internacional dónde se promueve la igualdad de oportunidades. Significa la oportunidad de desarrollarte profesionalmente, de disponer de formación continua y de integrarte en un equipo de profesionales en el que la aportación individual de cada uno cuenta. Nuestro compromiso es mantener un entorno que favorezca el desarrollo profesional de nuestros empleados en un buen ambiente de trabajo.

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    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grifols Sa A tiempo completo

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    hace 1 semana

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  • Gerente Comercial de Seguros de Salud y Vida

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Red Propia De Salud A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Gerente Comercial para unirte a nuestro equipo de comercialización de seguros de salud y vida en la zona de Manresa.Responsabilidades:- Comercializar nuestros seguros de salud, vida, accidentes y decesos a empresas y particulares.- Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para aumentar la cartera de clientes.-...

  • Técnico de Servicio Post Venta

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    Barcelona, Barcelona, España Admontalent A tiempo completo

    Descripción del PuestoAdmontalent busca un/a Técnico de Servicio Post Venta para unirse a nuestro equipo de profesionales en Catalunya.Como Técnico de Servicio Post Venta, te encargarás de realizar la correcta reparación y mantenimiento de las máquinas, así como efectuar el montaje, la puesta en marcha y la formación de las máquinas nuevas. También...

  • Gerente de Ventas de Salud

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España LHH A tiempo completo

    Desde la División de Healthcare & Medical Devices & Pharma de LHH estamos colaborando con una empresa líder en soluciones de desinfección para el sector salud a nivel global, mejorando la seguridad y eficiencia en hospitales y centros sanitarios/as. Buscamos a un/a Gerente de Ventas de Salud para la zona sur de España.Responsabilidades:Relaciones con...

  • Gerente Comercial de Seguros de Salud y Vida

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Red Propia De Salud A tiempo completo

    Buscamos un gerente comercial apasionado por la venta de seguros de salud y vida para unirse a nuestro equipo en la zona de Igualada. La persona seleccionada se encargará de comercializar nuestros seguros de salud, vida, accidentes y decesos a empresas y particulares, recibiendo la formación necesaria desde el primer día para realizar su labor y...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Mgroup Consultoria en RRHH A tiempo completo

    Información del EmpleadoTítulo: Gerente de Ventas SeniorSector: SaludCiudad: l'Alt Empordà, España

  • Gerente Técnico de Post-Marketing de Calidad

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grifols Sa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profundo experto en calidad de dispositivos médicos para unirse a nuestro equipo de post-marketing de Grifols Sa. El candidato ideado debe tener experiencia en la mejora continua de procesos, gestión de calidad, y análisis de problemas. Responsabilidades - Evaluar y mejorar los procesos de post-marketing de...

  • Tècnic Motoritzat de Post-Venta

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    Barcelona, Barcelona, España talent_brand A tiempo completo

    Tècnic Motoritzat de Post-VentaEstem buscant un professional apassionat per les motos per treballar en el nostre taller post-venta. Si ets un amant de les motocicletes i buscares una carrera satisfactòria, aquest és el lloc ideal per a tu.Funcions del LideratgeEl lader del nostre equip haurà de liderar el manteniment, reparació i garantia de les...

  • Oficial de Ventas para Seguros de Salud y Vida

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    Barcelona, Barcelona, España Red Propia de Salud A tiempo completo

    Red Propia de Salud busca un profesional apasionado por la venta y el servicio al cliente para integrarse en nuestro equipo comercial en Barcelona.Nuestra oficina ofrece un entorno dinámico y motivador donde puedes desarrollar tu carrera y crecer como especialista en seguros.A continuación, te presentamos las oportunidades que tenemos disponibles:Pagos y...

  • Administrativo de Post-Venta

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    Descripción del PuestoNuestro equipo está buscando a un/a Gerente de Calidad en Ventas Telefónicas para unirse a nuestra empresa, Conversia. En esta posición, serás responsable de revisar y evaluar llamadas telefónicas para mejorar la calidad de nuestras ventas.ResponsabilidadesAnálisis detallado de las llamadas realizadas por los equipos de ventas...

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    hace 4 semanas

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    En HARTMANN nos esforzamos por ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad para el sector de la salud.Buscamos un Gerente de Ventas Catálogo HARTMANN que se una a nuestro equipo y participe en el éxito de nuestra empresa.Como parte de nuestro equipo, serás responsable de promocionar y vender nuestros productos del catálogo HARTMANN a facultativos...