Responsable de Développement Opérationnel
hace 3 semanas
Présentation du poste
Le Junior Operations Associate est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de Selectra, basée à Madrid. Sous la supervision directe d'Hélia Frézals, Directrice des Opérations, vous serez intégré à une équipe de 5 personnes chargée de structurer, développer et améliorer les activités commerciales de l'entreprise.
Missions
Vous travaillerez en collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise, notamment les équipes SEO, techniques, finance et ventes. Vous serez également en relation avec nos partenaires commerciaux directement. Vos responsabilités incluent :
- La structuration des activités, notamment le développement, l'organisation et la gestion des projets internes.
- L'optimisation et le développement des outils techniques et des outils de suivi du pôle ventes.
- L'application des processus organisationnels définis, tels que le calcul des primes, les planifications des commerciaux, la gestion et la facturation des prestataires externes, les estimations des volumes, les besoins en recrutement, la production et la gestion des fichiers de suivi.
- L'amélioration continue des processus déjà en application, notamment la formation initiale et continue, le reporting mensuel et semestriel, le recrutement, les planifications, le fichier de suivi de performances.
- La production de bilan et d'audit interne sur les différents pôles de l'entreprise.
- L'accompagnement des équipes sur le pilotage des activités et sur les axes de développement des pôles en fonction des besoins du marché et des résultats.
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente compréhension des processus commerciaux et une capacité à travailler en équipe. Vous devez également être capable de communiquer efficacement avec les équipes de l'entreprise et les partenaires commerciaux.
À propos de Selectra
Selectra est une entreprise leader dans le domaine de la comparaison et de la souscription des contrats de la maison. Nous sommes actifs dans 15 pays et avons une équipe de 1600 personnes principalement basée à Madrid. Nous sommes fière de notre esprit entrepreneur et de notre ambition de rendre le monde moins cher, plus vert et plus clair.
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