Gerente de Cuentas Clave

hace 6 días

Guadalajara, Guadalajara, España Arvato Services Spain, S. A. U. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un/a Gerente de Cuentas Clave para nuestra división de Supply Chain, con sede en nuestro centro de Operaciones de Alcalá de Henares, que se encargará de gestionar las cuentas bajo su responsabilidad en el ámbito de la postventa y el mantenimiento del cliente.

Funciones Principales
  1. Interlocución y Fidelización de Clientes: Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes, identificando oportunidades para mejorar la satisfacción y la lealtad.
  2. Preparación y Negociación de Servicios: Desarrollar propuestas y negociar nuevos servicios con los clientes, asegurando que se ajusten a sus necesidades y expectativas.
  3. Análisis de Costes y Gestión de Cuentas: Analizar costes y seguimiento de la operación, gestionando las cuentas bajo su responsabilidad para asegurar su eficiencia y efectividad.
  4. Tareas Administrativas: Realizar tareas administrativas de reporting, generación de informes, control de procesos y análisis para la mejora de los mismos y flujos operativos.
  5. Conformidad con SLAs y KPIs: Cumplir con los estándares de servicio y los indicadores clave de rendimiento (KPIs) establecidos para el cliente.
  6. Recopilación de Datos: Recopilar y analizar datos relevantes para la gestión y seguimiento de las cuentas asignadas.
Requisitos del Candidato
  1. Formación Universitaria: Valorable formación universitaria en Económicas, ADE o Ingeniería.
  2. Dominio de Excel: Dominio de Excel y habilidades analíticas para el análisis de datos y la toma de decisiones.
  3. Nivel Alto de Inglés: Nivel alto de inglés C1 para comunicarse efectivamente con clientes y colegas internacionales.
  4. Experiencia en Gestión de Clientes: Experiencia de al menos dos años en gestión de clientes o servicios al cliente.
  5. Experiencia en Sector Logístico: Valorable experiencia y formación en el sector logístico.
  6. Habilidades Comerciales y de Comunicación: Habilidades comerciales y de comunicación para interactuar con clientes y colegas de manera efectiva.
  7. Capacidad Analítica: Capacidad analítica para gestionar cuentas y tomar decisiones informadas.
Beneficios del Trabajo en Arvato Services Spain, S. A. U.

Al unirte a nuestro equipo, podrás desarrollar una carrera profesional en una multinacional dinámica y ágil, con una amplia variedad de programas de desarrollo profesional y personal.

Disfrutarás de una jornada flexible y un modelo de teletrabajo híbrido, lo que te permitirá equilibrar tu vida laboral y personal de manera efectiva.

Arvato Services Spain, S. A. U. forma parte del Grupo Bertelsmann, lo que te ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa con una rica historia y una visión global.

  • Gerente de Cuentas Corporativas

    hace 6 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Clasing A tiempo completo

    **Sobre Clasing**Clasing es una empresa EdTech líder en la industria de la educación en línea, con un enfoque en mejorar las habilidades lingüísticas de personas y empresas de todo el mundo.**Nuestra Misión**Nuestra misión es ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva a través de clases en línea «one to one» y grupales con...

  • Gerente de Cuentas Corporativas

    hace 6 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Clasing A tiempo completo

    **Sobre Clasing**Clasing es una empresa EdTech líder en la industria de la educación en línea, con un enfoque en mejorar las habilidades lingüísticas de personas y empresas de todo el mundo.**Nuestra Misión**Nuestra misión es ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva a través de clases en línea «one to one» y grupales con...

  • Gerente General de Hotel

    hace 5 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Catenon A tiempo completo

    **Catenon busca un Gerente General de Hotel****Funciones clave:**La gestión diaria de la operativa en alojamiento, restauración, spa y eventos.El seguimiento del presupuesto, control de costes, optimización de ingresos y rentabilidad.La estrategia para aumentar la ocupación, captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y colaborar con OTAS y...

  • Gerente General de Hotel

    hace 6 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Catenon A tiempo completo

    **Catenon busca un Gerente General de Hotel****Funciones clave:**La gestión diaria de la operativa en alojamiento, restauración, spa y eventos.El seguimiento del presupuesto, control de costes, optimización de ingresos y rentabilidad.La estrategia para aumentar la ocupación, captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y colaborar con OTAS y...

  • Gerente de Tienda

    hace 6 días

    Guadalajara, Guadalajara, España PANDORA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Gerente de Tienda experimentado/a para liderar nuestra boutique en Guadalajara. El/a candidato/a ideal debe ser un/a líder carismático/a con experiencia en el sector retail y conocimientos en gestión de ventas y recursos humanos.ResponsabilidadesAsegurar la presentación y la calidad de nuestros productos,...

  • Gerente de Tienda

    hace 7 días

    Guadalajara, Guadalajara, España PANDORA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Gerente de Tienda experimentado/a para liderar nuestra boutique en Guadalajara. El/a candidato/a ideal debe ser un/a líder carismático/a con experiencia en el sector retail y conocimientos en gestión de ventas y recursos humanos.ResponsabilidadesAsegurar la presentación y la calidad de nuestros productos,...

  • Gerente de Mantenimiento Industrial

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Guadalajara, España ECB A tiempo completo

    Descripción del puesto En ECB Group, colaboramos con una destacada empresa española que cuenta con una sólida presencia internacional y más de 60 años de trayectoria en la provisión de soluciones innovadoras y sostenibles para optimizar la envolvente de los edificios y mejorar la calidad de vida de las personas. Actualmente, estamos en búsqueda...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 6 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Big Fish - Personas & Talento A tiempo completo

    En Big Fish - Personas & Talento estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Tienda Senior en una empresa internacional de retail.Buscamos a una persona con sólidas habilidades de liderazgo, capacidad de resolución de problemas y atención al detalle, que esté dispuesta a dar un impulso a su carrera en el sector...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 6 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Big Fish - Personas & Talento A tiempo completo

    En Big Fish - Personas & Talento estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Tienda Senior en una empresa internacional de retail.Buscamos a una persona con sólidas habilidades de liderazgo, capacidad de resolución de problemas y atención al detalle, que esté dispuesta a dar un impulso a su carrera en el sector...

  • Gerente de Mantenimiento Industrial

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Guadalajara, España ECB A tiempo completo

    Descripción del puesto En ECB Group, colaboramos con una destacada empresa española que cuenta con una sólida presencia internacional y más de 60 años de trayectoria ofreciendo soluciones innovadoras y sostenibles para optimizar la envolvente de los edificios y mejorar la calidad de vida de las personas. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a...

  • Gerente de Mantenimiento Industrial

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Guadalajara, España ECB A tiempo completo

    Descripción del puesto En ECB Group, colaboramos con una destacada empresa española que cuenta con una amplia trayectoria internacional y más de 60 años de experiencia brindando soluciones innovadoras y sostenibles para optimizar la envoltura de los edificios y mejorar la calidad de vida de las personas. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a...

  • Gerente de Comunidad

    hace 1 día

    Guadalajara, Guadalajara, España Centro De Belleza A tiempo completo

    Buscamos incorporar a nuestro equipo a un profesional con un perfil analítico y proactivo, con vocación para desarrollar sus habilidades dentro de la empresa y adquirir nuevas destrezas en el progreso de sus funciones. Sus responsabilidades incluirán:Funciones claveCrear contenido innovador y atractivo, planificando publicaciones con antelación mediante...

  • Gerente de Comunidad

    hace 1 día

    Guadalajara, Guadalajara, España Centro De Belleza A tiempo completo

    Buscamos incorporar a nuestro equipo a un profesional con un perfil analítico y proactivo, con vocación para desarrollar sus habilidades dentro de la empresa y adquirir nuevas destrezas en el progreso de sus funciones. Sus responsabilidades incluirán:Funciones claveCrear contenido innovador y atractivo, planificando publicaciones con antelación mediante...

  • Responsable De Taller

    hace 1 día

    Guadalajara, Guadalajara, España Grupo De Concesionarios De Automóviles A tiempo completo

    El Grupo De Concesionarios De Automóviles busca incorporar a un profesional experimentado en el cargo de Responsable De Taller para unirse a su equipo.Funciones clave:Organizar y asignar la carga de trabajo de manera eficiente, garantizando la calidad y la satisfacción de los clientes.Controlar y optimizar los procesos y turnos de taller para maximizar la...

  • Responsable De Taller

    hace 1 día

    Guadalajara, Guadalajara, España Grupo De Concesionarios De Automóviles A tiempo completo

    El Grupo De Concesionarios De Automóviles busca incorporar a un profesional experimentado en el cargo de Responsable De Taller para unirse a su equipo.Funciones clave:Organizar y asignar la carga de trabajo de manera eficiente, garantizando la calidad y la satisfacción de los clientes.Controlar y optimizar los procesos y turnos de taller para maximizar la...

  • Gerente de Sitio

    hace 2 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Trigo Quality Ibérica A tiempo completo

    ¿Quieres tener la oportunidad de unirte a un proyecto con posibilidad de desarrollo continuo?Únete a Trigo Quality Ibérica y sé la pieza fundamental en proyectos punteros de automoción.¿Por qué trabajar con nosotros?Trabajarás en un entorno innovador y en constante cambio, lo que fomentará tener que buscar nuevas soluciones para la mejora continua...

  • Gerente de Sitio

    hace 2 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Trigo Quality Ibérica A tiempo completo

    ¿Quieres tener la oportunidad de unirte a un proyecto con posibilidad de desarrollo continuo?Únete a Trigo Quality Ibérica y sé la pieza fundamental en proyectos punteros de automoción.¿Por qué trabajar con nosotros?Trabajarás en un entorno innovador y en constante cambio, lo que fomentará tener que buscar nuevas soluciones para la mejora continua...

  • Gerente de Sitio

    hace 6 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Tendencys Innovatios A tiempo completo

    ¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en un proyecto con posibilidad de desarrollo continuo?Únete a nuestro equipo de Tendencys Innovatios y sé la pieza fundamental en proyectos punteros de automoción.¿Por qué trabajar con nosotros?Avanzando en innovación+ Trabajarás en un entorno innovador y en constante cambio, lo que fomentará tener que...

  • Gerente de Sitio

    hace 7 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Tendencys Innovatios A tiempo completo

    ¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en un proyecto con posibilidad de desarrollo continuo?Únete a nuestro equipo de Tendencys Innovatios y sé la pieza fundamental en proyectos punteros de automoción.¿Por qué trabajar con nosotros?Avanzando en innovación+ Trabajarás en un entorno innovador y en constante cambio, lo que fomentará tener que...

  • Gerente de Compras

    hace 1 día

    Guadalajara, Guadalajara, España Mixer & Pack A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mixer & Pack, estamos buscando a un profesional con gran capacidad analítica para que se encargue del análisis de los datos de compra y logístico de nuestra compañía. El objetivo es tener visibilidad del gasto de compra y logístico, así como identificar oportunidades de mejora en la cadena de...