Administrador de Back Office con Alemán

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Adecco estamos buscando a un/a Administrador de Back Office con Alemán para colaborar con una importante empresa que brinda el servicio de gestión de seguros para el mercado alemán.

Las responsabilidades del puesto incluyen:
  • Ingresar elementos para facilitar la gestión administrativa del centro de relación con el cliente.
  • Generar facturación y desencadenar pagos en beneficio de los socios.
  • Recoger la información necesaria proveniente de la aseguradora y/o garajes y a través de diferentes canales de comunicación.
  • Introducir la información en los sistemas y dar comienzo a la reparación de los vehículos en la red de talleres de IG GER.
  • Recibir llamadas de los garajes para anular la orden de reparación.
  • Entrada de datos en varios software internos para la validación y generación de facturas.
  • Gestionar los diferentes casos que aparecen en la bandeja de entrada del sistema (ACC, RSD) según los procesos establecidos.
  • Contactar con la aseguradora por teléfono para que esta ofrezca número de siniestro y datos potenciales faltantes para crear la orden de reparación y validar la operación.
  • Dirigir las reclamaciones de clientes que se detectan en el sistema al departamento correspondiente de IG GER.
  • Coger las llamadas de los garajes para anular orden de reparación en sistemas.
  • Búsqueda de datos en diferentes sistemas para su procesamiento.
  • Ingresar datos en sistema para la generación de peritajes.


Requisitos
  • Alemán avanzado/nativo.

Características del Puesto
  • Posición estable y contrato directo con empresa.
  • Salario 22.500€ b/a.
  • Horario de 9h - 18h ó de 8h - 17h.
  • Trabajo presencial en Barcelona centro.


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