Especialista en Soporte Técnico y Seguridad de la Información

hace 3 días


Madrid, Madrid, España Findasense A tiempo completo

En Findasense estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar un rol clave en el equipo de soporte técnico y seguridad de la información. Este puesto será fundamental para garantizar la continuidad de nuestros servicios tecnológicos, brindando asistencia de primer nivel a los usuarios en el uso de herramientas como G-Suite, Portal de Azure y soluciones relacionadas con la seguridad de la información.

Responsabilidades:
  • Proporcionar asistencia técnica a los usuarios para resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad de red.
  • Asegurar el correcto funcionamiento del equipamiento de TI.
  • Realizar tareas de mantenimiento preventivo, como actualizaciones de software y hardware.
  • Remediación de vulnerabilidades.
  • Configuración y mantenimiento de Google Workspace (GSuite).
  • Gestión básica en el Portal de Azure, incluyendo usuarios, roles y accesos.
  • Implementar y supervisar políticas de seguridad informática.
  • Apoyar en actividades de concienciación sobre ciberseguridad para los usuarios finales.
  • Monitorear alertas y notificaciones relacionadas con la seguridad de la información.
  • Mantener actualizada la base de conocimiento interna con soluciones a problemas comunes.

Se requiere experiencia previa de al menos 2 años en roles de soporte técnico o help desk, así como estudios técnicos en Sistemas, Informática o afines.

Conocimientos Técnicos:
  • Dominio de G Suite (Google Workspace): administración básica, resolución de problemas y configuración.
  • Experiencia básica en el Portal de Azure: gestión de usuarios y grupos, permisos y autenticación.
  • Conocimientos en conceptos básicos de seguridad de la información (ISO 27001 deseable).
  • Familiaridad con herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, Zendesk, o similares).
  • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
Soluciones:
  • Nuestro salario estimado es de €30.000 - €40.000 anuales.
  • 23 días de vacaciones anuales.
  • Día de cumpleaños libre.
  • Seguro de gastos médicos mayores.
  • Complemento de conectividad para trabajo a distancia.
  • Retribución flexible con tarjetas Cobee de restaurante, transporte y guardería.
  • Entorno de trabajo híbrido.
  • Horario de trabajo flexible.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Opción de realizar 40 horas de voluntariado al año.


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