Atención al cliente con habilidades interculturales

hace 2 días


La Coruña, La Coruña, España Konecta A tiempo completo

En Konecta, el talento es lo que hace la diferencia entre una empresa y otra. Sabemos que los profesionales excelentes son los que llevan a las compañías a nuevos niveles de éxito.

Gracias a nuestro equipo de trabajo, más y más empresas confían en nosotros para ofrecerles una experiencia inolvidable en cada interacción y contacto con sus clientes. Es por eso que estamos ampliando nuestra plantilla de operadores de atención al cliente en teletrabajo y buscamos a alguien como tú.

Una vez finalizado el proceso de selección, te brindaremos una formación integral después de la cual podrás crecer personal y profesionalmente, contribuyendo a mantenernos líderes en el sector del call center y realizando tu función principal: atender a los clientes a través de canales de voz y escritos.

Para lograr todo esto, nos gustaría que consideraras las siguientes características:

-Nivel nativo o bilingüe en portugués y español

-Capacidad para aprender rápidamente

-Resiliencia

-Escucha activa

-Empatía

-Comunicación efectiva

-Capacidad para resolver problemas

¿Qué necesitamos de nuestro nuevo miembro?

-Disponibilidad para empezar el 30/12

-Preparado para recoger los equipos de trabajo en nuestra sede de Alcobendas

¿Qué ofrecemos a nuestros nuevos miembros?

-Jornada laboral de lunes a viernes en horarios fijos

-35 horas semanales de 10:30 a 14 y de 14:30 a 18 horas

-39 horas semanales en turno seguido de 12:30 a 20:30 horas, con un día de regularización de jornada (descansos para la comida)

-Salario anual de 62.400€ brutos en caso de las 35 horas y de 69.300€ brutos en caso de las 39 horas + prima de idioma

-Posibilidades formativas y de desarrollo profesional dentro de la empresa



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    En Konecta, la confianza de nuestros clientes es fundamental para nuestro éxito. Por eso, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente con Ventas, quien pueda contribuir a fortalecer nuestra relación con los mismos.Tu día a día será:• Realizar llamadas telefónicas para atender las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles productos...


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