Empleos actuales relacionados con Gestor de Atención al Cliente - Madrid, Madrid - Clicars


  • Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para trabajar en nuestro departamento de atención al cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos de idioma inglés a nivel B2.Las funciones principales del puesto incluyen:Atención telefónica a clientesGestión de...


  • Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para trabajar en nuestro departamento de atención al cliente. La persona seleccionada deberá atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa, gestionando sus peticiones y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir.Entre las funciones...


  • Madrid, Madrid, España Solutia Global Health Solutions A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Solutia Global Health Solutions busca un/a Gestor de Atención al Cliente para un proyecto de servicios para una importante multinacional.La persona seleccionada se incorporará al equipo para la gestión de las funciones descritas:Atención al cliente (farmacias) y al equipo de comerciales de la compañía.- Elaboración y...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Buscamos a un Gestor de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo de Servicios Financieros.En este rol, serás responsable de la recepción de llamadas, gestión y ejecución de actividades referentes al área de atención al cliente, reportando al coordinador del equipo de Customer Service Desk.Entre tus principales funciones se encuentran:Recibir,...


  • Madrid, Madrid, España Sanacra A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sanacra. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes a través de la atención telefónica y la gestión de consultas en redes sociales.ResponsabilidadesAtender llamadas y contactos de clientes para...


  • Madrid, Madrid, España Sanacra A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sanacra. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes a través de la atención telefónica y la gestión de consultas en redes sociales.ResponsabilidadesAtender llamadas y contactos de clientes para...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Atención al Cliente para unirte a nuestra empresa en Madrid. En este rol, serás el punto de contacto principal para las consultas y necesidades de nuestros clientes, brindando una atención personalizada y eficiente.ResponsabilidadesGestionar el canal de atención al cliente a través de herramientas de...


  • Madrid, Madrid, España Ontime A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa líder en logística que busca a un/a Gestor Comercial para nuestro Departamento de Atención al Cliente.En Ontime, nos enfocamos en la expansión y el crecimiento, y estamos buscando a personas motivadas y apasionadas por el desarrollo profesional.Las principales responsabilidades del/a Gestor/a Comercial...


  • Madrid, Madrid, España ING A tiempo completo

    Descripción del PuestoING busca a un/a gestor/a volante para atender a los clientes en nuestras oficinas de Madrid Centro. El/a candidato/a debe tener experiencia en atención al cliente en el sector bancario y ser capaz de gestionar las interacciones de los clientes de manera eficaz.MisiónEl objetivo principal del/a gestor/a volante es proporcionar una...


  • Madrid, Madrid, España Sanacra A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Atención al Cliente para nuestro equipo de ecommerce.Las funciones del puesto incluyen:Recepción de llamadas y contactos vía redes sociales para resolver consultas y problemas de los clientes.Gestión de incidencias, disponibilidad de productos, estado de pedidos, cambios y devoluciones.Colaboración con el...


  • Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda**:En Vivofácil estamos buscando a un/a Gestor/a de Atención al Cliente con experiencia en portugués para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones clave**:La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Atención telefónica a los clientes, proporcionando información sobre nuestros servicios y...


  • Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda**:En Vivofácil estamos buscando a un/a Gestor/a de Atención al Cliente con experiencia en portugués para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones clave**:La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Atención telefónica a los clientes, proporcionando información sobre nuestros servicios y...


  • Madrid, Madrid, España Clubrural A tiempo completo

    Clubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar a un gestor para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente. Buscamos personas proactivas, con actitud positiva, fluidez en la comunicación y vocación comercial.Funciones principales:Soporte a los propietarios de alojamientos en la gestión de su...


  • Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    **Buscamos un Gestor de Atención al Cliente Financiero para una empresa de referencia en el sector.**A continuación, te detallamos las condiciones de los puestos:**Gestor Centro de Autorización y Pagos (1 persona)****Horario:**Jornada completa de 39 horas semanales:7 horas de lunes a viernes (de 13h a 21h con 1 hora para comer), y 2 sábados al mes de 8...


  • Madrid, Madrid, España Sanacra A tiempo completo

    Buscamos un gestor de atención al cliente para nuestro ecommerce femenino en zona de Piélagos.Las funciones del puesto incluyen:Recepción de consultas y resolución de incidencias vía llamadas o contactos en redes sociales.Información sobre disponibilidad de productos, estado de pedidos, cambios y devoluciones.Se requiere:Persona organizada, capacidad...


  • Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    Buscamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para unirse a nuestro equipo en Vivofácil CEE. En este rol, serás responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, gestionar sus peticiones y resolver incidencias de manera eficiente.Entre tus principales responsabilidades se encuentran:Atención telefónica...


  • Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    Buscamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para unirse a nuestro equipo en Vivofácil CEE.En este puesto, serás responsable de:Atender a los clientes de manera telefónica y gestionar sus peticiones.Búsqueda de información y envío de resoluciones a los clientes.Apoyo en la preparación de contenidos para la web.Seguimiento de...


  • Madrid, Madrid, España Prim A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Prim, estamos buscando un Gestor/a de Atención al Cliente Ortopédico para unirse a nuestro equipo en el área de Ortopedia y Farmacia.Como parte de nuestro equipo, tu día a día consistirá en:Funciones Principales Procesar y coordinar el flujo de pedidos, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio. Asegurar la...


  • Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción**:Buscamos un Gestor Telefónico Con Portugués para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Vivofácil. Se requiere alguien entusiasta y motivado con su trabajo, con nível avanzado o bilingüe de PORTUGUÉS y experiencia en tareas de Atención al Cliente. Se ofrece contrato indefinido, jornada de 35h semanales, teletrabajo y...


  • Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para unirse a nuestro equipo en Vivofácil CEE. En este rol, serás responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, gestionar sus peticiones y resolver incidencias de manera eficiente.Funciones del PuestoAtención telefónica a...

Gestor de Atención al Cliente

hace 2 meses


Madrid, Madrid, España Clicars A tiempo completo

¿Por qué elegir Clicars?

Clicars es una empresa líder en el mercado de ecommerce en España, con un equipo de marketing que ha logrado aumentar su reconocimiento de marca del 3% al 25%. Nuestro objetivo es captar, retener y fidelizar a nuestros clientes, acercándoles los valores y ventajas de nuestra compañía.

Tu Misión

Como Gestor de Atención al Cliente, tu misión será garantizar la atención óptima a nuestros clientes, llevando a cabo las funciones propias de un departamento de atención postventa.

¿Cómo será tu día a día?

Atención al cliente: presencial, telefónica y por correo electrónico.

  • Registrar y gestionar las incidencias y consultas relacionadas con los vehículos de sustitución.
  • Seguimiento y control de expedientes.
  • Velar por la correcta ubicación en la campa y del estado de los coches.
  • Gestión de traslados de coches.
  • Gestión de ITVs, seguros y mantenimiento.
  • Gestión de herramientas de terceros para flota externa de alquiler.
  • Realización de contratos de cesión a clientes.
  • Tareas administrativas asociadas al puesto.

¿Qué buscamos?

Experiencia en puesto:

  • Experiencia en atención al cliente (1 año).
  • Experiencia en el sector del automóvil (valorable).
  • Conocimientos técnicos de mecánica de coches (valorable).
  • Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, Office y CRM o Base de Datos.
  • Idioma Inglés B1 (valorable).
  • Carnet de conducir en vigor (imprescindible).

¿Qué ofrecemos?

Remuneración

Ofrecemos gratificaciones y facilidades para impulsar tu economía actual y futura.

  • Horquilla salarial: 19k-20k, realizamos ofertas personalizadas según expertise y valía.
  • Horario: 40h semanales L-V rotativos: 08:00- 17:00; 09:00-18:00; o 10:00-19:00h.
  • Contrato: 3 meses + 3 meses + indefinido.
  • Programa de beneficios exclusivo en función a nuestra evaluación de desempeño.
  • Plan de compensación flexible (Cobee).
  • Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.
  • Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.
  • Un mundo de ventajas en TheStellantisClub donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos.
  • Descuentos en alquiler de vehículos con Europcar.
  • Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app.
  • Píldoras de educación financiera.
  • Planes de ahorro mensual. A través de nuestra app podrás crear huchas virtuales y destinar el dinero que necesites para conseguir tus objetivos.
  • Descuentos y promociones con BBVA.
  • Por ser persona trabajadora de una empresa socia de Ganvam, puedes formar parte del Club de Vendedores, de manera totalmente gratuita. Una plataforma online de beneficios exclusivos para empleados y familiares con más de 500 tiendas online.
  • Descuentos exclusivos para empleados y familiares en compra de una vivienda y/o en gastos de gestión hipotecaria con Clikalia.
  • Por ser empleado de Clicars, Clicollege nos hace un 50% de descuento en su catálogo de estudios y ahora, también, a nuestros recomendados.

Conciliación de la vida laboral y familiar

Con este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo.

  • Lanzadera con un punto de encuentro en el metro más cercano (mañana, mediodía y tarde).
  • Mínimo 23 días hábiles de vacaciones y este año te corresponden 28.
  • A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.

Salud

Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.

  • Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
  • Grupos deportivos: Clicars Runner & Clicars Bikers.
  • Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado. Incluye cobertura de fallecimiento e incapacidad absoluta y permanente con una compensación de dos años de salario bruto.
  • Acceso a eventos deportivos de diferente índole (fútbol, carreras solidarias, torneos de pádel, etc).
  • Equipo de Fútbol Clicars.
  • Acceso a más de 2.000 gimnasios, incluidas las marcas más exclusivas (Wellhub).
  • Acceso gratuito a la app de Calm que fomenta el mindfulness.
  • Descuento especial en comida saludable, dieta variada y equilibrada. Te llevan la comida a la oficina o a tu domicilio.
  • Uber eats co