Especialista en Gestión de Reclamaciones Internacionales

hace 3 días


Barcelona, Barcelona, España Kereis Solutions Sl A tiempo completo

Estamos buscando un Especialista en Gestión de Reclamaciones Internacionales para unirse a nuestro equipo en Kereis Solutions Sl. En esta posición, serás responsable de gestionar y documentar el proceso de reclamación del cliente, trabajando con una clientela diversa que requiere asistencia en la tramitación de siniestros.

Con un salario estimado de 23.000€ anuales, este puesto te ofrece la oportunidad de desarrollar tus habilidades en gestión de procesos y atención al cliente, trabajando en un entorno internacional y multilingüe. Nuestra empresa apoya el crecimiento profesional y ofrece beneficios innovadores para mejorar la calidad de vida de nuestros empleados.

A continuación, se presentan las responsabilidades clave de esta posición:

  • Gestiona y documenta el proceso de reclamación del cliente, garantizando su tramitación eficiente y transparente.
  • Revisa y aprueba la documentación del cliente para determinar la extensión de la responsabilidad.
  • Examina formularios de reclamación y registros para determinar la cobertura de seguros.
  • Envía cartas a los clientes (solicitud, seguimiento, cancelación).
  • Prepara informes sobre los hallazgos de la investigación.

Aparte de estas responsabilidades, también estás obligado a:

  • Atender llamadas telefónicas a los asegurados y clientes.
  • Realizar tareas administrativas y de gestión de cobros.

Nuestro equipo de Kereis Solutions Sl está comprometido con la excelencia y busca a profesionales como tú que compartan estos valores. Si eres alguien apasionado por la gestión de procesos y la atención al cliente, y buscas un desafío emocionante en un entorno internacional, no dudes en postularte a este puesto.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Kereis Solutions Sl nos complace ofrecerte:

  • Sueldo: 23.000€ anuales.
  • Horario laboral: Jornada completa, Turno de 8 horas.
  • Lugar de trabajo: Teletrabajo híbrido en 08021 Barcelona, Barcelona.


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